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Condiciones y productos cubiertos
The Toro Company y su afiliada, Toro Warranty Company, bajo un acuerdo
entre sí, garantizan conjuntamente su producto Toro Commercial ("Producto")
contra defectos de materiales o mano de obra durante dos años o 1500 horas
de operación*, lo que ocurra primero. Esta garantía es aplicable a todos
los productos exceptuando los Aireadores (estos productos tienen otras
garantías). Cuando exista una condición cubierta por la garantía, repararemos
el producto sin coste alguno para usted, incluyendo diagnóstico, mano
de obra, piezas y transporte. El periodo de la garantía empieza en la
fecha en que el Producto es entregado al comprador original al por menor.
* Producto equipado con contador de horas.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Usted es responsable de notificar al Distribuidor de Commercial Products o al
Concesionario Autorizado de Commercial Products al que compró el Producto
tan pronto como exista una condición cubierta por la garantía, en su opinión. Si
usted necesita ayuda para localizar a un Distribuidor de Commercial Products o
a un Concesionario Autorizado, o si tiene alguna pregunta sobre sus derechos o
responsabilidades bajo la garantía, puede dirigirse a:
Toro Commercial Products Service Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196, EE.UU.
952–888–8801 o 800–952–2740
Correo electrónico: commercial.warranty@toro.com
Responsabilidades del Propietario
Como propietario del Producto, usted es responsable del mantenimiento y los ajustes
requeridos que figuran en su Manual del operador. El no realizar del mantenimiento
y los ajustes obligatorios puede dar pie a la negación de una reclamación bajo la
garantía.
Elementos y condiciones no cubiertos
No todos los fallos o averías de productos que se producen durante el periodo de
garantía son defectos de materiales o de mano de obra. Esta garantía no cubre:
•
Los fallos o averías del Producto que se producen como consecuencia del uso
de piezas de repuesto que no sean de la marca Toro, o de la instalación y el uso
de accesorios o productos adicionales o modificados que no sean de la marca
Toro. Estos artículos pueden tener garantía propia ofrecida por su fabricante.
•
Los fallos del Producto que se produzcan como resultado de no realizar el
mantenimiento y/o los ajustes recomendados. Las reclamaciones bajo la
garantía pueden ser denegadas si no se mantiene adecuadamente el producto
Toro con arreglo al Mantenimiento recomendado incluido en el Manual del
operador.
•
Los fallos de productos que se produzcan como consecuencia de la operación
del Producto de manera abusiva, negligente o temeraria.
•
Piezas sujetas a consumo durante el uso, a menos que se demuestre que
son defectuosas. Algunos ejemplos de piezas que se consumen o gastan
durante la operación normal del Producto incluyen, pero no se limitan a, forros
y pastillas de freno, forros de embrague, cuchillas, molinetes, rodillos y sus
cojinetes (sellados o engrasables), contracuchillas, bujías, ruedas giratorias y
sus cojinetes, neumáticos, filtros, correas, y determinados componentes de
fumigadores tales como diafragmas, boquillas, válvulas de retención, etc.
•
Fallos producidos por influencia externa. Las condiciones que se consideran
como influencia externa incluyen pero no se limitan a condiciones
meteorológicas, prácticas de almacenamiento, contaminación, el uso de
combustibles, refrigerantes, lubricantes, aditivos, fertilizantes, agua o productos
químicos no autorizados, etc.
•
Fallos o problemas de rendimiento debidos al uso de combustibles (p.ej.
gasolina, diésel o biodiésel) que no cumplen las normas industriales
correspondientes.
Los clientes que compraron productos Toro exportados de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor Toro para obtener pólizas de garantía
para su país, provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por su distribuidor, o si tiene dificultad en obtener información
sobre la garantía, póngase en contacto con el importador Toro.
Garantía general de productos comerciales Toro
Garantía limitada de dos años
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
•
Ruido, vibraciones, desgaste y deterioro normales.
•
El "desgaste normal" incluye, pero no se limita a daños a asientos debido a
desgaste o abrasión, desgaste de superficies pintadas, pegatinas o ventanas
rayadas, etc.
Las piezas cuya sustitución está prevista como mantenimiento requerido están
garantizadas hasta la primera sustitución programada de dicha pieza. Las piezas
sustituidas bajo esta garantía están cubiertas durante el periodo de la garantía original
del producto y pasan a ser propiedad de Toro. Toro tomará la decisión final de reparar
o sustituir cualquier pieza o conjunto. Toro puede utilizar piezas remanufacturadas en
las reparaciones efectuadas bajo esta garantía.
Garantía de las baterías de ciclo profundo y de iones de litio:
Las baterías de ciclo profundo y de iones de litio producen un determinado número
total de kilovatios-hora durante su vida. Las técnicas de uso, recarga y mantenimiento
pueden alargar o acortar la vida total de la batería. A medida que se consuman
las baterías de este producto, se irá reduciendo paulatinamente la cantidad de
trabajo útil entre intervalos de carga, hasta que la batería se desgaste del todo.
La sustitución de baterías que se han desgastado debido al consumo normal
es responsabilidad del propietario del producto. Puede ser necesario sustituir
las baterías, por cuenta del propietario, durante el periodo normal de garantía.
Nota: (batería de iones de litio solamente): Una batería de iones de litio tiene una
garantía prorrateada de piezas únicamente, empezando en el año 3 hasta el año 5,
basada en el tiempo de uso y los kilovatios-hora consumidos. Consulte el Manual
del operador si desea más información.
El mantenimiento corre por cuenta del propietario
La puesta a punto del motor, la lubricación, la limpieza y el abrillantado, la sustitución
de filtros y refrigerante, y la realización del mantenimiento recomendado son algunas
de las tareas de revisión normales que requieren los productos Toro y que corren por
cuenta del propietario.
Condiciones Generales
La reparación por un Distribuidor o Concesionario Autorizado Toro es su único
remedio bajo esta garantía.
Ni The Toro Company ni Toro Warranty Company son responsables de
daños indirectos, incidentales o consecuentes en conexión con el uso de
los productos Toro cubiertos por esta garantía, incluyendo cualquier coste o
gasto por la provisión de equipos de sustitución o servicio durante periodos
razonables de mal funcionamiento o no utilización hasta la terminación de
las reparaciones bajo esta garantía. Salvo la garantía de emisiones citada a
continuación, en su caso, no existe otra garantía expresa. Cualquier garantía
implícita de mercantibilidad y adecuación a un uso determinado queda limitada
a la duración de esta garantía expresa.
Algunos estados no permiten exclusiones de daños incidentales o consecuentes,
ni limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, de manera que las
exclusiones y limitaciones arriba citadas pueden no serle aplicables a usted. Esta
garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible que usted tenga
otros derechos que varían de un estado a otro.
Nota respecto a la garantía del motor:
Es posible que el Sistema de Control de Emisiones de su Producto esté cubierto
por otra garantía independiente que cumpla los requisitos establecidos por la U.S.
Environmental Protection Agency (EPA) y/o el California Air Resources Board
(CARB). Las limitaciones horarias estipuladas anteriormente no son aplicables a la
Garantía del Sistema de Control de Emisiones. Si desea más información, consulte la
Declaración de Garantía de Control de Emisiones del Motor proporcionada con su
producto o incluida en la documentación del fabricante del motor
Piezas
374-0253 Rev C
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