matériaux plastiques cassés ; tout non-respect des instructions d'utilisation ; un accident ;
l'humidité excessive ; les températures excessives ; les surtensions ; tout branchement à
une source d'alimentation dont la tension est inappropriée ; tout changement ou toute
modification non autorisé(e) de l'état d'origine du produit ; tout dommage provoqué par
une utilisation avec des produits non-Audeze ; les produits achetés auprès d'un
distributeur non autorisé ; ou les défauts survenus durant le transport (les réclamations
doivent être adressées au transporteur).
Puisque nous utilisons des bois naturels et du cuir dans certains produits Audeze, les
variations au niveau du grain et de la couleur sont des caractéristiques inhérentes et
naturelles du bois. Ces variations sont naturelles et sont considérées comme acceptables
par Audeze. De plus, la couleur finale du bois peut également changer lorsque celui-ci
vieillit. Ces changements de couleur et de finition sont des caractéristiques naturelles du
bois et ne sont pas couverts par cette garantie.
Ce que nous ferons : nous procéderons, à notre entière discrétion et dans la mesure
autorisée par la loi, à la réparation ou au remplacement (par des produits Audeze neufs
ou remis à neuf en usine) de tout Produit Audeze valablement sous garantie, à compter
de la date de l'achat initial.
Ce que nous ne ferons pas : sauf exceptions indiquées ci-après, nous ne paierons ni les
frais d'expédition, d'assurance ou de transport ni les frais d'importation, droits de douane
et taxes quand vous nous envoyez un produit. Si un Produit Audeze est couvert par cette
garantie et que nous le recevons dans les 30 premiers jours de la Période de garantie,
alors nous vous rembourserons les frais d'expédition.
Si vous nous envoyez un Produit Audeze non couvert par cette garantie, les coûts
d'expédition seront à votre charge. Si vous êtes en dehors des États-Unis et que vous
avez acheté ce produit directement auprès d'Audeze, vous devez réclamer votre
service/réparation sous garantie auprès d'Audeze et non auprès d'un distributeur ou
revendeur étranger.
Déclaration d'admissibilité à la garantie : pour être admissible aux services couverts par
cette garantie, vous devez inclure avec le(s) produit(s) à réparer un acte de vente valable
émis par un détaillant Audeze autorisé et comprenant les renseignements suivants :
Nom du détaillant
Date et preuve d'achat originales
Modèle ou numéro de référence du produit acheté
Numéro de série