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anexo el 605, escuchará el tono de llamada. Cuando descuelguen el anexo 603, usted
podrá hablar con el Anx.605.
Pasos para una re-llamada: Similar al ejemplo anterior, si cuando el Anx.605 llama al
Anx.603 y este se encuentre ocupado, el Anx.605 escuchará tono de ocupado, ahora el
Anx.605 puede presionar la tecla #, escuchará un tono y ahora puede colgar. Cuando el
Anx. 603 esté libre, el sistema hará timbrar ambos anexos al mismo tiempo, el anexos que
primero descuelgue escuchara un tono de llamada y cuando el otro descuelgue podrán
hablar el uno con el otro.
2.2 Llamar a la Operadora
Descuelgue su anexo, escuchará el tono interno, ahora marque 0 para llamar a la
operadora de forma directa. En la configuración predeterminada, la primera operadora es
el anexo 602 y la segunda operadora es el Anx. 601, Cuando otro anexo marque 0, si la
primer operadora está ocupada, sonará la segunda operadora. Si desea cancelar la
segunda operadora, descuelgue el Anexo 601 e ingrese en modo de programación
marcando # * 0000, después de un tono marque 041#. Pero si en cambio desea agregar
una tercera operadora (el Anx. 606 por ejemplo), entonces en modo de programación
marque 04306 #.
2.3 Llamadas Externas (
)
Hacer llamadas a la calle
Modo 1: Marque 9 para hacer llamadas externas, desde una línea telefónica.
Descuelgue su anexo, después de escuchar el tono interno, marque 9 y escuchará el tono
de la línea telefónica; Ahora puede marcar el número telefónico deseado.
Modo 2: Seleccionando la línea C.O para llamar
Descuelgue su teléfono, al escuchar el tono de interno, marque numeral (#), uno y el
puerto de la línea: # 1 + Numero de línea C.O (1-8). Por ejemplo; Si desea seleccionar la
línea fija C.O No.2, debe de marcar "# 12", así accederá a la línea C.O 2 para hacer
llamadas.
Operación de búsqueda de línea fija C.O libre
Como en la operación anterior, si el usuario cuando marca 9 en vez del tono de línea fija
C.O, escucha el tono de ocupado (significa que las líneas están ocupadas), el usuario en
ese instante puede marcar # y colgar, para reservar la primera línea C.O disponible.
Cuando el sistema encuentre una línea C.O libre, timbrará su anexo por hasta 10s, al
descolgar, podrá hacer su llamada. Si el usuario no contesta se desconectará la llamada.
2.4 Operación para hacer transferencias de llamadas
Si el operador necesita transferir la llamada entrante a otro anexo, puede avisar al cliente y
presionar el botón de transferencia (TRANSFER) o el botón Flash (En algunos teléfonos
aparece una un botón R), en ese instante escuchará el tono interno (El cliente escuchara
la Música en Espera), ahí debe marcar el número del anexo deseado. Cuando le contesten
debe avisar y colgar para hacer la transferencia. Si la persona no desea tomar la llamada,
la operadora debe esperar que cuelgue para poder retomar la llamada.
Notas:
1. Si durante las transferencias, la llamada externa se cuelga constantemente, verifique el
tiempo de flash.
2. Recuerde que cuando este transfiriendo una llamada externa, luego de presionar el
botón Flash (ó TRANSFER), el sistema esperará solo 5 segundos para recibir el último
dígito del anexo, de lo contrario la llamada se colgará.
2.5 Captura de llamadas
Captura de llamada que timbra en otro anexo: Descuelgue y Presione # 9.
Captura de llamada de un anexo en específico: Descuelgue y Presione # 3 + No. Anx.
2.6 Desvío de sus llamadas hacia otra línea C.O
Si algún usuario no está en la oficina y quiere reenviar las llamadas entrantes a su teléfono
celular (Ejm. 992323893), debe descolgar su anexo y marcar # 81 * 992323893 #, después
de escuchar un tono, la configuración está hecha. Ahora todas las llamadas serán
enviadas a su número de teléfono celular. Durante la llamada, puede presionar * en el
teléfono celular para continuar hablando, si durante la conversación escucha tonos de
aviso continuos, de lo contrario se cortará la llamada. Luego para terminar la conversación,
presione # para terminar definitivamente la llamada.
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