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13. Ayuda
Problema
Los objetos en color y gris se im-
primen en negro en lugar de ha-
cerlo en escala de grises al im-
primir desde Microsoft
PowerPoint u otras aplicaciones.
Al usar la unidad como impreso-
ra, se distorsiona el resultado de
la impresión.
13.3.3 Escáner
Problema
No es posible escanear.
El documento no se alimenta en
la unidad cuando ésta se usa co-
mo escáner.
Aún después de hacer clic en
[Cancelar], el escaneo continúa.
El nombre de la computadora de-
seada no aparece en la unidad
base al escanear documentos
desde ella (solo conexión LAN).
13.3.4 Copiadora
Problema
La unidad no saca copias.
Las letras de los documentos co-
piados no están claras.
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Causa y solución
R Seleccione [Color] o quite la marca enseguida de [Escala de grises] en el diálogo
de impresión de forma que los objetos en color o gris se impriman correctamente
en escala de grises.
R Su unidad está conectada a la computadora por medio de USB. Después de cancelar
la impresión usando su computadora, debe esperar durante 60 segundos antes de
volver a imprimir para evitar que la impresión se distorsione.
Causa y solución
R Al escanear en alta resolución, se requiere una gran cantidad de memoria disponi-
ble. Si su computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras apli-
caciones e inténtelo de nuevo.
R La unidad a la que llamó está en uso. Vuelva a intentarlo más tarde.
R No hay suficiente espacio en el disco duro. Borre los archivos innecesarios e intén-
telo de nuevo.
R Revise la conexión entre la computadora y la unidad (página 21, 32).
R Reinicie la computadora e inténtelo de nuevo.
R Intentó escanear un documento más largo que el papel que colocó. Cambie la con-
figuración o divida el documento al tamaño adecuado del papel, e inténtelo de nuevo.
R Retire el documento que está en el alimentador automático de documentos y rein-
sértelo.
R Espere un poco. Es posible que la solicitud de cancelación tarde un poco en ser
aceptada.
R No se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora
(página 31).
R La función de listado de nombres de computadoras se configuró en [Apagado].
Configure [Lista de nombres PC en el equipo] a [Encendido] (página 34).
R El número máximo de computadoras en la LAN está conectado a la unidad (hasta
30 computadoras). Configure [Lista de nombres PC en el equipo] en
[Apagado] en las otras computadoras (página 34).
R Es posible que la dirección de IP de la unidad haya cambiado. Para detectar la
dirección de IP, proceda de la siguiente manera.
[Inicio/Iniciar] A [Todos los programas] o [Programas] A [Panasonic] A
el nombre de la unidad A [Comprobador de dirección IP]
R Se mostrará la dirección de IP de la unidad.
Causa y solución
R No es posible sacar copias durante la programación. Saque la copia después de la
programación.
R El documento no se ha insertado correctamente en la unidad. Vuelva a insertar el
documento.
R El papel de impresión no está cargado o la unidad se ha quedado sin papel. Cargue
papel (página 16).
R El documento original está demasiado oscuro o claro. Cambie el contraste (pági-
na 43) e inténtelo de nuevo.
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