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Problema
La otra persona se queja de que
solo oye un tono de fax y no pue-
de hablar.
El botón MRedisc.N o MPausaN en
la unidad base no funciona co-
rrectamente.
No es posible buscar un auricular
inalámbrico o la unidad base.
No es posible recibir un docu-
mento de fax en su computadora.
No es posible mostrar un docu-
mento de fax recibido en el nave-
gador de Internet (solo conexión
LAN).
No es posible borrar un docu-
mento de fax recibido en el nave-
gador de red (solo conexión
LAN).
13.3.6 Identificador de llamadas
Problema
No se muestra la información de
la persona que llama.
La hora de la unidad ha cambia-
do.
Causa y solución
R Está configurado el modo SOLO FAX (página 66). Dígale a la otra persona que el
número se utiliza solo para faxes.
R Cambie el modo de recepción a modo TEL (página 68) o modo TAM/FAX (pági-
na 65).
R Si este botón se pulsa durante la marcación, se insertará una pausa. Si se pulsa
inmediatamente después de obtener el tono de marcar, se volverá a llamar al último
número marcado.
R El auricular inalámbrico está demasiado lejos de la unidad base.
R Asegúrese de que las siguiente funciones estén configuradas de antemano.
–
Recepción de fax en la computadora (función #442 en la página 88)
–
Configuración de la computadora para la recepción de faxes por computadora
(función #443 en la página 30)
R Asegúrese de que las siguiente funciones estén configuradas de antemano.
–
Modo de vista previa del fax (función #448 en la página 70)
–
Código de acceso a vista previa del fax (función #450 en la página 70)
R No es posible mostrar un documento de fax recibido en el navegador de red durante
la impresión, el copiado o el escaneo. Inténtelo de nuevo después de imprimir, copiar
o escanear.
R Vea, imprima o guarde el documento de fax recibido antes de borrarlo (página 70).
Causa y solución
R Debe suscribirse a un servicio de identificación de llamadas. Comuníquese con su
proveedor de servicio o compañía telefónica para obtener detalles.
R Si su unidad está conectada a cualquier equipo telefónico adicional como una unidad
de identificador de llamadas o una toma de línea telefónica inalámbrica, conecte la
unidad directamente en la toma de la pared.
R Si utiliza un servicio de DSL/ADSL, le recomendamos que conecte un filtro de DSL/
ADSL entre la unidad base y la toma de la línea telefónica. Comuníquese con su
proveedor de DSL/ADSL para obtener detalles.
R Otro equipo telefónico puede estar interfiriendo con esta unidad. Desconecte el otro
equipo e inténtelo de nuevo.
R Otros aparatos eléctricos conectados a la misma toma de corriente pueden estar
interfiriendo con la información de la persona que llama.
R El ruido de la línea telefónica puede estar afectando la información de la persona
que llama.
R La persona que llamó solicitó no enviar su información (página 56).
R Si se le está transfiriendo una llamada, no aparecerá la información de la persona
que llama.
R Una información incorrecta acerca del identificador de llamadas entrante cambia la
hora. Configure el ajuste de la hora a "MANUAL" (APAGADO) (función #226 en la
página 82).
13. Ayuda
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