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3. Contratos para clientes personalizados para
clientes del Reino Unido. De conformidad con la
Ley de Derechos del Consumidor de 2015 del
Reino Unido, cualquier producto que no sea (1) de
calidad satisfactoria; (2) apto para su propósito
específico; o (3) fiel a su descripción, se podrá
devolver de forma gratuita en el plazo de 30 días
después de la entrega. Envíanos una nota en la que
describas el problema junto con el dispositivo.
Para cumplir con los requisitos para recibir un
reembolso, deberás ponerte en contacto con
nosotros en 30 días y describirnos con detalle de
qué manera el producto está defectuoso, dañado o
es sustancialmente diferente a su descripción.
Cabe la posibilidad de que rechacemos la solicitud
de devolución en cualquiera de las situaciones
descritas anteriormente. En todos los casos,
inspeccionaremos el producto y comprobaremos el
defecto descrito. Para cumplir los requisitos y
recibir un reemplazo o un reembolso, el
dispositivo debe estar "como nuevo" e incluir
todos los contenidos originales del paquete. Nos
reservamos el derecho de rechazar un reembolso o
cambio si consideramos que el producto devuelto
ha sido dañado.
Esta política solo se aplica a los productos
adquiridos desde la página web oficial de OnePlus
www.oneplus.com o la tienda exclusiva de
OnePlus. Para todas las compras que no hayas
adquirido desde la página web oficial de OnePlus
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