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Solución de problemas
Manuales relacionados para Samsung HW-Q800T
Resumen de contenidos para Samsung HW-Q800T
- Página 1 USER MANUAL HW-Q800T You can access the FULL MANUAL on Samsung’s on-line customer support center by scanning the QR code. To see the manual on your PC or mobile device, download the manual in document format from Samsung’s website. (http://www.samsung.com/support)
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Página 2: Safety Information
• This apparatus shall always be connected to a Refer to the table below for an explanation of AC outlet with a protective grounding symbols which may be on your Samsung product. connection. • To disconnect the apparatus from the mains,... - Página 3 PRECAUTIONS 5. The battery used with this product contains chemicals that are harmful to the environment. Do not dispose of the battery 1. Ensure that the AC power supply in your in the general household trash. Do not house complies with the power expose the battery to excess heat, direct requirements listed on the identification sunlight, or fire.
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Página 4: Tabla De Contenido
CONTENTS Checking the Components Product Overview Using the Remote Control Connecting the Soundbar Using a wired connection to the TV Using a wireless connection to the TV Connecting an External Device Connecting a Mobile Device Installing the Wall Mount Installing the Soundbar above a TV Stand Software Update Troubleshooting License... -
Página 5: Checking The Components
• For more information about the power supply and power consumption, refer to the label attached to the product. (Label: Bottom of the Soundbar Main Unit) • To purchase additional components or optional cables, contact a Samsung Service Center or Samsung Customer Care. -
Página 6: Product Overview
02 PRODUCT OVERVIEW Front Panel / Top Panel of the Soundbar Volume Mic On/Off Position the product so that the Display SAMSUNG logo is located on the top. NETWORK ID SET NETWORK ID SET DIGITAL AUDIO IN DIGITAL AUDIO IN... -
Página 7: Using The Remote Control
03 USING THE REMOTE CONTROL How to Use the Remote Control Power Turns the Soundbar on and off. • Auto Power Down Function The unit turns off automatically in the following situations: – In D.IN / HDMI / Wi-Fi / BT mode if there is no audio signal for 18 minutes. -
Página 8: Connecting The Soundbar
04 CONNECTING THE SOUNDBAR Connecting Electrical Power and Subwoofer Use the power components (1, 2, 3) to connect the Subwoofer and Soundbar to an electrical outlet in the following order: • For more information about the required electrical power and power consumption, refer to the label attached to the product. - Página 9 Manually connecting the Subwoofer Before performing the manual connection procedure below: • Check whether the power cables for the Soundbar and subwoofer are connected properly. • Make sure that the Soundbar is turned off. 1. Turn off the Soundbar main. 2.
- Página 10 Soundbar unit is turned off) connected properly. Connect again. See the Connection failed instructions for manual connection on page 9. Red and blue See the contact information for Blinking Malfunction the Samsung Service Center in this manual. ENG - 10...
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Página 11: Using A Wired Connection To The Tv
05 USING A WIRED CONNECTION TO THE TV Method 1. Connecting with HDMI CAUTION • When both the HDMI cable and optical cable are connected, the HDMI signal is received first. • To connect the HDMI cable between the TV and Soundbar, be sure to connect the terminals marked ARC. - Página 12 • To connect with eARC, the eARC function in the TV menu should be set to On. Refer to the TV user manual for details on setting. (e.g. Samsung TV : Home ( ) → Settings ( ) → Sound →...
- Página 13 4. The TV sound is output from the Soundbar. Using the Q-Symphony Function For Q-Symphony, the Soundbar syncs with a Samsung TV to output sound through two devices for optimum surround effect. When the Soundbar is connected, the menu, “TV+Soundbar” appears under the Sound Output menu of the TV.
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Página 14: Using A Wireless Connection To The Tv
• When the Samsung TV is connected, [TV Name] → “BT” appears on the Soundbar’s front display. 4. You can now hear Samsung TV sound from the Soundbar. • After you have connected the Soundbar to your Samsung TV the first time, use the “BT READY” mode to reconnect. - Página 15 (The time required may differ, depending on the Samsung TV model.) What is the difference between BT READY and BT PAIRING? • BT READY : In this mode, you can reconnect any Samsung TV or mobile device that was connected before.
- Página 16 2. Change the input source of the TV by using the Audio menu to Soundbar. • Samsung TVs released in 2017 or later Home ( ) Settings ( ) Sound Sound Output [AV] Samsung Soundbar Q800T (Wi-Fi) ENG - 16...
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Página 17: Connecting An External Device
Connect the optical cable → Turn on the Soundbar and External Device → (Multi Function) → Select the “D.IN” mode NOTE • For more information about the external device connection, refer to the Soundbar’s User Guide on the Samsung website (www.samsung.com/support). ENG - 17... -
Página 18: Connecting A Mobile Device
Soundbar for more than 5 seconds to display “BT PAIRING”. 2. On your device, select “[AV] Samsung Soundbar Q800T” from the list that appears. • When the Soundbar is connected to the Mobile device, [Mobile Device Name] → “BT” appears in the front display. - Página 19 9000S - Sold separately), etc), refer to the 1. Connect your mobile device (smartphone, FULL MANUAL for your Soundbar on the tablet, etc.) to the Wi-Fi network the TV is Samsung web site connected to. (www.samsung.com/support). 2. Install and launch the SmartThings app on your mobile device (smartphone, tablet, etc.).
- Página 20 Tap the Soundbar with your mobile device to play the sound of content on the mobile device through the Soundbar. • This function may not be supported, depending on the mobile device. • This function is only compatible with Samsung mobile devices with Android 8.1 or later. SmartThings App Top of the Soundbar Mobile device 1.
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Página 21: Installing The Wall Mount
09 INSTALLING THE Wallmount Components WALL MOUNT Installation Precautions • Install on a vertical wall only. • Do not install in a place with high (M4 x L10) temperature or humidity. • Verify whether the wall is strong enough to support the product’s weight. -
Página 22: Installing The Soundbar Above A Tv Stand
10 INSTALLING THE • When assembling, make sure the hanger part of the are located SOUNDBAR behind the rear of the Soundbar. Rear of Soundbar ABOVE A TV STAND Component Right end of Soundbar Rubber-Foot To install, attach the Rubber-Feet to the bottom of the Soundbar before placing it in position above the TV stand. -
Página 23: Software Update
Micro USB to USB adapter Cable (not supplied) Right end of Soundbar Samsung may offer updates for the Soundbar’s NOTES system firmware in the future. • Make sure the Soundbar is placed on a flat When an update is available, you can update the and solid surface. - Página 24 For more information about how to download update files and upgrade the version, go to the Samsung Electronics website (www.samsung.com) → search for the model name from the customer support menu option. Initialization Top of the Soundbar INIT With the Soundbar on, press the...
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Página 25: Troubleshooting
; Operate the remote control noting the ; HDMI-CEC may not be activated on the TV. Soundbar closely. Turn on the CEC on the TV menu. (Samsung ; Replace the batteries with new ones. TV: Home ( ) → Settings ( ) →... - Página 26 ; Reconnect it after removing the Bluetooth to ambient noise. Reduce the noise and try speaker list on the device to connect. again. (Samsung TV: Home ( ) → Settings ( When the network is disconnected → Sound → Sound Output → Bluetooth ;...
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Página 27: License
13 LICENSE 14 OPEN SOURCE LICENSE NOTICE To send inquiries and requests for questions regarding open sources, contact Samsung Open Manufactured under license from Dolby Source (http://opensource.samsung.com) Laboratories. Dolby, Dolby Atmos, Dolby Audio, Dolby Digital Plus, Pro Logic, and the double-D 15 IMPORTANT symbol are trademarks of Dolby Laboratories. -
Página 28: Specifications And Guide
AMPLIFIER Rated Output power 160W NOTES • Samsung Electronics Co., Ltd reserves the right to change the specifications without notice. • Weight and dimensions are approximate. Precaution : The Soundbar will restart automatically if you turn on/turn off Wi-Fi. Wi-Fi... -
Página 29: Información De Seguridad
Consulte la tabla a continuación para obtener una una toma de alimentación principal con una explicación de los símbolos que podrían aparecer conexión a tierra de protección. en su producto Samsung. • Para desconectar el aparato de la fuente de alimentación, el enchufe deberá ser PRECAUCIÓN desconectado de la toma principal, lo que RIESGO DE ELECTROCUCION. - Página 30 PRECAUCIONES 5. Las pilas utilizadas en este producto contienen productos químicos que son peligrosos para el medio ambiente. No tire las pilas con el resto 1. Asegúrese de que la fuente de alimentación de la basura doméstica. No deseche las pilas en el fuego.
- Página 31 ÍNDICE Verificación de los componentes Información general del producto Uso del control remoto Conexión de la Soundbar Uso de una conexión con cable al TV Uso de una conexión inalámbrica al TV Conexión a un dispositivo externo Conexión a un dispositivo móvil Instalación del soporte de montaje en la pared Instalación de la Soundbar sobre un soporte para TV Actualización de software Resolución de problemas Licencia Aviso Sobre Licencia de código abierto Nota Importante Sobre el Servicio Especificaciones y Guía SPA - 4...
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Página 32: Verificación De Los Componentes
• Para comprar componentes adicionales o cables opcionales, póngase en contacto con un Centro de Servicios de Samsung o con el Centro de Atención al Cliente de Samsung. • Para obtener más información sobre el montaje en la pared o el pie de goma, consulte las páginas 21~22. -
Página 33: Información General Del Producto
02 INFORMACIÓN GENERAL DEL PRODUCTO Panel frontal/panel superior de la Soundbar Encender/Apagar Volumen micrófono Coloque el producto de manera que el Pantalla logotipo de SAMSUNG quede en la parte superior. NETWORK ID SET NETWORK ID SET DIGITAL AUDIO IN DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) HDMI (OPTICAL) -
Página 34: Uso Del Control Remoto
03 USO DEL CONTROL REMOTO Cómo usar el control remoto Encendido Enciende y apaga la Soundbar. • Función de Auto Power Down La unidad se apaga automáticamente en las siguientes situaciones: – En modo D.IN / HDMI / Wi-Fi / BT si no hay señal de audio por 18 minutos. PAIR (Fuente) Presione aquí... -
Página 35: Conexión De La Soundbar
04 CONEXIÓN DE LA SOUNDBAR Conexión de la corriente eléctrica y el subwoofer Utilice los componentes de alimentación (1, 2, 3) para conectar el Subwoofer y la Soundbar a un enchufe en el siguiente orden: • Para obtener más información acerca del suministro eléctrico necesario y el consumo de energía, consulte la etiqueta del producto. - Página 36 Conexión manual del Subwoofer Antes de realizar la conexión manual que se indica a continuación, siga estos pasos: • Compruebe si los cables de alimentación para la Soundbar y el subwoofer están conectados correctamente. • Asegúrese de que la Soundbar esté apagada. 1. Apague la unidad principal de la Soundbar. 2. Mantenga presionado el botón ID SET en la parte posterior del subwoofer, al menos, 5 segundos. 5 Sec Parpadeo azul rápido...
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Página 37: Descripción
Conecte de nuevo. Consulte las Se produjo un error en instrucciones de conexión manual la conexión en la página 9. Rojo y azul Consulte la información de Problema de Parpadeante contacto del Centro de Servicios funcionamiento de Samsung en este manual. SPA - 10... -
Página 38: Uso De Una Conexión Con Cable Al Tv
05 USO DE UNA CONEXIÓN CON CABLE AL TV Método 1. Conexión con HDMI PRECAUCIÓN • Cuando el cable HDMI y el cable óptico estén conectados al mismo tiempo, la señal HDMI se recibe primero. • Para conectar el cable HDMI entre el TV y la Soundbar, asegúrese de conectar las terminales marcadas como ARC. - Página 39 • Para establecer la conexión con eARC, la función eARC en el menú del TV debe estar establecida en On. Consulte el manual del usuario del TV para ver más detalles sobre la configuración. (P. ej., TV Samsung : Inicio ( ) ...
- Página 40 4. El sonido del TV saldrá de la Soundbar. Cómo utilizar la función Q-Symphony Para Q-Symphony, la Soundbar se sincroniza con un televisor Samsung para emitir el sonido a través de dos dispositivos para brindar un efecto envolvente óptimo. Cuando la Soundbar está conectada, aparece el menú...
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Página 41: Uso De Una Conexión Inalámbrica Al Tv
Soundbar. 4. Podrá escuchar el sonido del TV Samsung en la Soundbar. • Luego de haber conectado por primera vez la Soundbar a su TV Samsung, use el modo “BT READY” para volver a conectar. SPA - 14... - Página 42 (El tiempo requerido puede variar según el modelo del TV Samsung). ¿Cuál es la diferencia entre BT READY y BT PAIRING? • BT READY : en este modo, puede reconectar cualquier dispositivo móvil o TV Samsung que se haya conectado antes. • BT PAIRING : en este modo, puede conectar un dispositivo nuevo a la Soundbar. (Presione el botón...
- Página 43 2. Cambie la fuente de entrada del TV a la Soundbar mediante el menú de audio. • TV Samsung lanzado a la venta en el año 2017 o posterior Inicio ( ) Config. ( ) Sonido Salida del sonido [AV] Samsung Soundbar Q800T (Wi-Fi) SPA - 16...
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Página 44: Conexión A Un Dispositivo Externo
Conecte el cable óptico → Encienda la Soundbar y el dispositivo externo → (Multifunción) → Seleccione el modo “D.IN” NOTA • Para obtener más información sobre la conexión de dispositivos externos, consulte la Guía para el usuario de Soundbar en el sitio web de Samsung (www.samsung.com/support). SPA - 17... -
Página 45: Conexión A Un Dispositivo Móvil
Soundbar más de 5 segundos hasta que aparezca “BT PAIRING”. 2. En su dispositivo, seleccione “[AV] Samsung Soundbar Q800T” de la lista que aparece. • Cuando la Soundbar se conecta al dispositivo móvil, aparece [Nombre del dispositivo móvil] → “BT” en la pantalla frontal. - Página 46 Wi-Fi a la COMPLETO para su Soundbar en el sitio web que está conectado el TV. de Samsung (www.samsung.com/support). 2. Instale y abra la aplicación SmartThings en su dispositivo móvil (teléfono inteligente, tableta, etc.).
- Página 47 Toque la Soundbar con su dispositivo móvil para reproducir el sonido del contenido del dispositivo móvil a través de la Soundbar. • Es posible que esta función no sea compatible, según el dispositivo móvil. • Esta función solo es compatible con dispositivos móviles Samsung con Android 8.1 o una versión posterior. Parte superior de la Aplicación SmartThings...
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Página 48: Instalación Del Soporte De Montaje En La Pared
09 INSTALACIÓN Componentes para montaje en la pared DEL SOPORTE DE MONTAJE EN LA PARED Precauciones durante la (M4 x L10) instalación • Instálelo en la pared solo de forma vertical. • No lo instale en un lugar con altas temperaturas o humedad. • Verifique si la pared es lo suficientemente resistente como para soportar el peso del producto. -
Página 49: Instalación De La Soundbar Sobre Un Soporte Para Tv
10 INSTALACIÓN DE • Cuando proceda con el montaje, asegúrese de que la parte para colgar LA SOUNDBAR quede ubicada detrás de la parte posterior de la Soundbar. SOBRE UN Parte posterior de la Soundbar SOPORTE PARA TV Componente Extremo derecho de la Soundbar Pie de goma Para instalarla, adhiera los Pies de goma a la parte inferior de la Soundbar antes de colocarla sobre el soporte para TV. -
Página 50: Actualización De Software
HDMI OUT (TV-ARC) DC 19V Cable adaptador de a micro USB (no suministrado) Extremo derecho de la Soundbar Es posible que Samsung ofrezca actualizaciones NOTAS para el firmware del sistema de la Soundbar en • Asegúrese de que la Soundbar se coloque en el futuro. una superficie plana y sólida. Cuando haya una actualización disponible, puede • Si no hay espacio suficiente desde el TV, actualizar la Soundbar conectando la unidad USB puede haber problemas acústicos y con el... -
Página 51: Inicialización
Para obtener más información sobre cómo descargar los archivos de actualización y actualizar la versión, visite el sitio web de Samsung Electronics (www.samsung.com) → busque el nombre del modelo en la opción del menú de asistencia al cliente. Inicialización Parte superior de la Soundbar... -
Página 52: Resolución De Problemas
) → dispositivo externo. ; Para la salida del sonido del TV, seleccione Sonido → Configuración experta. → Modo HDMI-eARC (Automático)) Soundbar. (TV Samsung: Inicio ( ) → Config. ( ) → Sonido → Salida del sonido → Seleccione Soundbar) ;... - Página 53 ; Vuelva a conectarlo después de quitar la Cuando la red no está conectada lista de parlantes Bluetooth del dispositivo ; Es posible que la red no esté disponible. al que se quiere conectar. (TV Samsung: Vuelva a configurar la red. (Consulte la Inicio ( ) → Config. ( ) →...
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Página 54: Licencia
Para enviar consultas y solicitudes o preguntas Laboratories. Dolby, Dolby Atmos, Dolby Audio, sobre fuentes abiertas, comuníquese con Dolby Digital Plus, Pro Logic, and the double-D Samsung Open Source symbol are trademarks of Dolby Laboratories. (http://opensource.samsung.com) 15 NOTA For DTS patents, see http://patents.dts.com. -
Página 55: Especificaciones Y Guía
AMPLIFICADOR Potencia nominal de salida 160W NOTAS • Samsung Electronics Co., Ltd se reserva el derecho a cambiar las especificaciones sin previo aviso. • Los pesos y dimensiones son aproximados. Precaución : La Soundbar se reiniciará automáticamente si conecta/desconecta el servicio Wi-Fi. Wi-Fi Presione el botón ID SET en el panel inferior de la Soundbar Método de desactivación del puerto... - Página 56 © 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. All rights reserved. Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG customer care Center. Area Contact Center Web Site ` Latin America MEXICO 01-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/mx/support...