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9. Detección de errores
Mensajes
En esta sección se describen los mensajes más frecuentes.
Si aparece un mensaje diferente, siga las instrucciones que se muestran.
• Cada mensaje se acompaña de un número de error. Si se pone en contacto con el centro de
asistencia técnica, describa los mensajes de error que aparecen y los números de error
respectivos.
Mensajes que se muestran al utilizar la máquina
Mensaje
"Antes de usar la máquina"
"La máquina debe
conectarse a la red.
Actualmente no hay ninguna
conexión disponible.
Compruebe la configuración
de red."
"El firmware debe
actualizarse antes de poder
utilizar el servicio de
reunión."
"Error de conexión"
"No se ha podido conectar
con el contacto siguiente."
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Causas
La máquina no pudo
conectarse a la red durante
el inicio por uno de estos
motivos:
• No se ha especificado
Configuración de red
inalámbrica/cableada.
• La Configuración de
red inalámbrica/
Cableada es
incorrecta.
• El entorno de red no
funciona con
normalidad.
Se ha detectado que es
necesario actualizar el
firmware.
El contacto ha rechazado la
llamada.
Soluciones
Compruebe qué entorno de red se
utiliza. Realice una de estas acciones.
• Compruebe que sean correctos
los ajustes de Configuración de
red inalámbrica/cableada.
• Póngase en contacto con el
administrador de redes para
comprobar que el entorno de red
funciona con normalidad.
Compruebe la información de
actualización e iníciela
inmediatamente.
Consulte con el contacto.
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