Garantía Y Servicio; Guía De Resolución De Problemas - Philips HD4409/93 Manual Del Usuario

Español
20
garantía y servicio
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de Philips en
www.philips.com, o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su
país (hallará el número de teléfono en el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver
el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país o consulte la siguiente página en línea: www.philips.com.
Problema
El aparato no
funciona.
El aparato
produce un poco
de humo.
El aparato
produce mucho
humo
Los alimentos no
están
suficientemente
hechos.
Posible causa
La clavija no se ha enchufado
correctamente a la toma de
corriente.
El enchufe al que está conectado
el aparato no tiene corriente.
El cable de alimentación está
dañado.
Las primeras veces que use el
aparato, puede ocurrir esto.
La temperatura de cocinado
ajustada es demasiado elevada
para los ingredientes que se están
cocinando.
Se ha quedado comida o grasa
pegada a las placas del grill.
Le ha dado la vuelta a las placas
del grill sin limpiarlas primero. Los
alimentos cocinados en el otro
lado de las placas gotean en las
resistencias y se queman durante
la preparación, lo que puede
producir mucho humo.
Ha establecido una temperatura
demasiado baja o no ha cocinado
los alimentos durante suficiente
tiempo.
Solución
Enchufe el aparato correctamente a la
toma de corriente.
Compruebe si hay suministro de energía.
Si es así, enchufe otro aparato para
comprobar que la toma está activa.
Si el cable de alimentación está dañado,
debe ser sustituido por Philips o por un
centro de servicio autorizado por Philips,
con el fin de evitar situaciones de
peligro.
Es normal. Después de que haya usado
el aparato unas cuantas veces, éste
dejará de producir humo.
Consulte la tabla que hay al final de este
folleto para conocer la temperatura
recomendada para los diversos tipos de
alimentos.
Limpie con cuidado las placas del grill
tras cada uso.
Asegúrese de limpiar bien las placas
antes de darles la vuelta.
Ajuste el control de temperatura a una
posición más elevada o cocine la comida
durante más tiempo. Consulte la tabla
que se encuentra al final de este folleto
para conocer la temperatura
recomendada y el tiempo de cocinado
para los diversos tipos de alimentos.