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Solución de problemas de los dispositivos USB
Problema
•
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en un dispositivo USB.
•
El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente.
Acción
1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados.
Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la página 41.
2 Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
3 Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo defectuoso al otro conector USB.
4 Encienda el sistema y el dispositivo que ha vuelto a conectar.
Si el problema se resuelve, es posible que el conector USB sea defectuoso. Consulte "Obtención
de ayuda" en la página 165.
5 Si es posible, cambie el cable de interfaz por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
6 Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.
7 Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo USB.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda" en la página 165.
Solución de problemas de una NIC
Problema
•
La NIC no puede comunicarse con la red.
Acción
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Ejecución de los diagnósticos
del sistema" en la página 154.
2 Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. Consulte "Códigos de los indicadores
de la NIC" en la página 19.
•
Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables.
•
Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores
de red o que estén dañados.
Si procede, retire y vuelva a instalar los controladores. Consulte la documentación de la NIC.
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Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas
