Mensajes De Rechazo - Safescan 2985-SX Manual De Usuario

MENSAJES DE RECHAZO

La máquina le ofrecerá una notificación audible y visual clara cuando se haya detectado un billete
sospechoso. Pueden mostrare los siguientes mensajes:
Error Causa
• Billete sospechoso.
UV, MG, IR,
IMAGE
• Los sensores pueden estar sucios o blo
INCOMPLETE,
queados por el polvo.
IMAGE
DISTORTION,
• La imagen o las características UV y IR de
IMAGE,
los billetes pueden estar más débiles
NOT
cuando un billete es viejo, está muy usado
RECOGNIZED,
o cuando se haya lavado por accidente.
IMAGE
INCORRECT
• Se ha detectado un billete con una
DIFFERENT
DENOMINATION denominación diferente al primer billete
contado.
SLANT • Los billetes no se están introduciendo
rectos a la máquina.
• Se ha introducido más de un billete
CHAINED,
a la máquina al mismo tiempo.
DOUBLE
• Se ha detectado un billete incompleto,
HALF
BANKNOTE rasgado o por la mitad.
Soluciones
• Cuente el billete de nuevo para asegurar que se ha
detectado un billete sospechoso.
• Siga el procedimiento de limpieza.
• Compruebe si los billetes están sucios, dañados o
desgastados.
• Asegúrese de que el dispositivo no está cerca de
campos magnéticos o dispositivos que transmitan
señales, ya que esto puede alterar los sensores
integrados.
• Compruebe el fajo rechazado en busca de una
denominación diferente.
• Asegúrese de que los billetes se colocan
ordenadamente y se insertan centrados en la tolva.
Utilice las guías de la tolva para centrar los billetes y
cuando cuente grandes fajos de billetes, guíe los
billetes también con sus manos durante el conteo. Por
favor, consulte la primera operación.
• Asegúrese de que no hay billetes atascados, doblados
o pegados.
• Compruebe la calidad del billete.
Si no hay problemas visibles, cuente el billete de
nuevo y compruebe si el problema persiste.
• La tolva puede estar demasiado suelta. Ajuste el
tornillo de la tolva en dirección de las agujas del reloj.
Consulte el capítulo Mantenimiento y servicio.
• Compruebe la calidad del billete.
Si no hay problemas visibles, cuente el billete de
nuevo y compruebe si el problema persiste.
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