Garantie
Garantie limitée à cinq ans
Produits pour lesquels cette garantie limitée est
valide
Cette garantie limitée est valide pour votre nouvelle
cheminée e‑MatriX Faber. Cette garantie n'est valide
que pour les achats faits dans toute province du
Canada sauf le territoire du Yukon, du Nunavut ou les
territoires du nord ou dans les 50 états des États‑Unis
(et le District de Columbia), à l'exception de Hawaï
et de l'Alaska. Cette garantie limitée est valide pour
l'acheteur original du produit et peut être transférée
aux propriétaires suivants. Cette garantie doit être
conservée avec la cheminée e‑MatriX Faber pour que
les propriétaires suivants puissent avoir accès à cette
information. L'information ci‑dessous doit être fournie
avec la preuve d'achat si des services liés à la garantie
s'avèrent nécessaires.
Nom du propriétaire :
• Adresse :
• (Numéro/Rue/Ville/État/Code postal de la prov./Zip)
• Numéro de modèle :
• Numéro de série :
• Date d'achat :
• Lieu d'achat :
Produits exclus de cette garantie limitée
La garantie de la cheminée est valide uniquement
pour le transport jusqu'à l'utilisateur final et elle ne
couvre pas les dommages pouvant survenir pendant
le fonctionnement ou l'entretien régulier. Les produits
achetés dans le territoire du Yukon, du Nunavut, dans
les territoires du nord, à Hawaï et en Alaska ne sont
pas couverts par cette garantie limitée. Les produits
achetés dans ces États, Provinces ou Territoires sont
vendus « tel quel » sans garantie ou condition d'aucune
sorte (dont, sans restriction, toute garantie implicite ou
toute condition de commercialisation ou adéquation
pour un usage particulier) et tout risque lié à la qualité
et au rendement du produit est sous la responsabilité
de l'acheteur. Si un défaut est détecté, l'acheteur
assume tout le coût de tout l'entretien ou de toutes les
réparations nécessaires.
Ce qui est couvert par cette garantie et pendant
combien de temps
Les produits couverts par cette garantie limitée ont
été évalués et contrôlés avant la livraison. Soumis aux
dispositions de cette garantie, Glen Dimplex Americas
garantit que ces produits ne présentent pas de défauts
au niveau du matériel et de la fabrication pendant une
période de 5 ans depuis la date du premier achat dudit
produit. La garantie est valide pour :
(a) réparation ou remplacement de produits ou
de parties, dont services domiciliaires, pour la
première année après la date du premier achat
(b) après cette date, un remplacement de produits
et de parties (sans services domiciliaires) pour la
période d'un an à partir du premier anniversaire
du premier achat jusqu'au deuxième anniversaire
de la date du premier achat
(c) à partir de cette date, une réparation ou
remplacement d'une vitre défectueuse et du châssis
de la cheminée en cas de perforation visible (sans
service domiciliaire) pour une période de 3 ans à
partir du deuxième anniversaire de la date du premier
achat et jusqu'à la fin du cinquième anniversaire de
la date du premier achat.
La période de garantie limitée de 5 ans pour les
produits est également valide pour toute garantie
implicite pouvant exister en conformité avec la loi en
vigueur. Certaines juridictions n'acceptent pas des
limitations par rapport à la durée de la garantie, ceci
dit, la limitation sous‑mentionnée ne s'applique pas à
l'acheteur.
Ce que cette garantie limitée ne couvre pas
Cette garantie limitée ne couvre pas les produits qui
ont été réparés (sauf par Glen Dimplex Americas ou
ses représentants de service autorisés) ou modifiés.
Cette garantie limitée n'est pas valide pour des
défauts résultant du mauvais usage, abus, accident,
négligence,
mauvaise
manipulation inadéquats ou utilisation avec une source
d'alimentation incorrecte.
Ce qu'il faut faire pour obtenir le service couvert
par cette garantie limitée
Les défauts doivent être informés au Soutien Technique
de Glen Dimplex Americas en contactant Glen Dimplex
Americas au 1‑888‑346‑7539, ou en ligne sur le site
www.faberfire.com/customer_support. Veuillez avoir
avec vous la preuve d'achat, le numéro de modèle/
catalogue et de série au moment de l'appel. La preuve
d'achat du produit est nécessaire pour le service de
cette garantie limitée.
Ce que Glen Dimplex Americas fera en cas d'un
défaut
Si un produit ou partie couvert par cette garantie
limitée est défectueux au niveau du matériel ou de la
fabrication pendant la période de garantie limitée de 5
ans, vous jouissez des droits suivants :
• Glen Dimplex Americas, à sa discrétion, réparera
ou remplacera ce produit ou partie défectueux
sans coût. Si Glen Dimplex Americas ne peut
pas réparer ou remplacer ce produit en totalité ou
en partie, ou si la réparation ou le remplacement
ne sont pas commercialement possibles ou ne
peuvent pas être effectués selon des délais
raisonnables, Glen Dimplex Americas peut, au
lieu de réparer ou remplacer, rembourser le prix
d'achat du produit en totalité ou en partie.
• Le service de cette garantie limitée sera effectué
uniquement par des vendeurs ou agents de
service de Glen Dimplex Americas autorisés pour
fournir des services liés à la garantie limitée.
installation,
entretien
ou
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