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Resolución de problemas:
Problema
La pantalla muestra el mensaje:
Su tiempo prescrito para
el uso autorizado de este
dispositivo se ha terminado.
Poner el dispositivo en
la base de conección toda
la noche para actualizar
su prescripción, o para
asistencia, llame a VQ
OrthoCare al 800-452-7993
La pantalla muestra el mensaje:
Su tiempo recetado de uso
autorizado se expira en X
dias Por favor ponga la
unidad en su cuna y descarque
la información del aparato,
o use la llave de datos.
¿Tiene preguntas? Llame a VQ
OrthoCare al 800-452-7993
(P) Proceder/
Continuar
El dispositivo emite un pitido y la
pantalla muestra el mensaje:
Compruebe la connección de
los cables al estimulador y a
los electrodos.
Oprima (P) para continuar.
298001
No se puede aumentar la intensidad
del dispositivo
El dispositivo debe descargar información a VQ
OrthoCare para su médico. Coloque el dispositivo
en el soporte, enciéndalo y oprima (P) para proceder
con la descarga. Si usted no tiene un soporte o esta
medida no corrige el problema, comuníquese con el
departamento de atención al cliente.
El dispositivo debe descargar información a VQ
OrthoCare para su médico. Coloque el dispositivo
en el soporte, enciéndalo y oprima (P) para proceder
con la descarga. Si no tiene un soporte o esta
medida no corrige el problema, comuníquese con el
departamento de atención al cliente.
En la mayoría de los casos, esta pantalla aparece
cuando se desconecta algún accesorio (p. ej., cables
o electrodos). Compruebe las conexiones entre los
electrodos y la piel, entre los electrodos y el cable, y
entre el cable y el dispositivo. Este error puede aparecer
también si los electrodos están demasiado secos como
para adherirse debidamente a la piel. En este caso,
cambie los electrodos por un nuevo juego. Cuando
termine, oprima (P) para proceder tal como se indique
en la pantalla. Si ninguna de estas medidas corrige
el problema, comuníquese con el departamento de
atención al cliente.
La causa más probable de este problema es la
activación de la función de bloqueo, que impide
aumentar la intensidad accidentalmente. Oprima el
botón (-) para desbloquear el teclado y luego (+)
para incrementar la intensidad al nivel deseado.
Solución
37
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