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SMA Solar Technology AG
7 Solución de errores
7.1
Seguridad durante la solución de errores
Peligro de muerte por descarga eléctrica debido a altas tensiones en el producto
En caso de error puede haber altas tensiones en el producto. Tocar componentes conductores de tensión puede
causar la muerte o lesiones graves por descargas eléctricas.
• Respete todas las indicaciones de seguridad cuando trabaje en el producto.
• Utilice un equipamiento de protección personal adecuado en todos los trabajos.
• Si no puede subsanar la avería que se ha producido con la ayuda de este documento, póngase en contacto
con el Servicio Técnico de SMA (consulte el capítulo 13 "Contacto", página 166).
7.2
Activación del aviso en caso de error
Puede recibir un aviso por email sobre las incidencias ocurridas. Gracias a ello, puede reaccionar rápidamente ante
los fallos de su central fotovoltaica y minimizar los tiempos fuera de servicio. En estado de entrega el aviso viene
desactivado.
La unidad de comunicación avisa sobre los eventos de tipo error después de dos intervalos
para la formación de promedios.
La unidad de comunicación avisa sobre los eventos de tipo error que permanecen el doble del tiempo
configurado para la formación de promedios.
Ejemplo: Si el tiempo configurado para la formación de promedios es de 15 minutos, la unidad de comunicación
avisará de la existencia de un error si este permanece durante más de 30 minutos.
Procedimiento:
1. Inicie sesión en la interfaz de usuario (consulte el capítulo 9.4.1, página 85).
2. Seleccione Sunny Central > Configuraciones > Trans. datos.
3. En el campo Aviso activo, seleccione la opción Sí.
4. En el campo Aviso múltiple (24h/48h), seleccione una opción:
Opción
Sí
No
5. En el campo Dirección de correo electrónico, introduzca la dirección de email. Si desea que se envíe el
mensaje a varias direcciones de email, introdúzcalas separándolas mediante una coma.
6. En el campo E-mail en caso de, seleccione el tipo de evento para el que se debe enviar el email.
7. Introduzca los datos solicitados en los campos Servidor de correo (SMPT), Remitente del email, Nombre
del usuario y Contraseña.
8. Seleccione el botón [comprobar].
☑ Se enviará un email de prueba a la dirección de email indicada.
✖ ¿No ha recibido el email de prueba?
• Compruebe si el email de prueba está en la carpeta de correo no deseado.
• Asegúrese de que la configuración de red de la unidad de comunicación sea correcta.
Instrucciones de uso
PELIGRO
Explicación
Recibirá un email inmediatamente después de producirse una incidencia. Si la inci-
dencia sigue existiendo después de 24 y de 48 horas, se volverá a enviar el email.
Recibirá un email una vez al producirse una incidencia. El email con las incidencias
de tipo error se envía después de dos intervalos para la formación de promedios.
7 Solución de errores
SCCPXT-E7-BA-es-58
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