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El teléfono no vuelve a la pantalla de inicio
Mantenga pulsado el botón de encendido o apague el teléfono, compruebe que la tarjeta SIM y la
batería estén instaladas correctamente y enciéndalo de nuevo.
El símbolo de red no figura
La conexión de red se pierde. Usted se encuentra en una zona sin señal (en un túnel o entre
edificios altos) o está fuera del área de cobertura. Intente volver a conectarse a la red desde otro
lugar (sobre todo si se encuentra en el extranjero), compruebe que la antena esté en su lugar en
caso que su móvil tenga antena externa, o póngase en contacto con su operador para obtener
asistencia/información.
La pantalla no responde (o responde lentamente)
La pantalla responde más lentamente ante temperaturas muy bajas. Esto es normal y no afecta el
funcionamiento del teléfono. Intente nuevamente en un lugar más cálido. En otros casos, por favor
póngase en contacto con su proveedor.
La batería parece recalentarse
Puede que esté utilizando un cargador que no fue diseñado para ser utilizado con el teléfono.
Asegúrese de utilizar siempre los accesorios originales Philips suministrados con el teléfono.
El equipo no muestra los números de teléfono de las llamadas entrantes
Esta función depende de la red y de su suscripción. Si la red no provee el número telefónico de la
llamada entrante, el teléfono mostrará un texto alternativo o ningún texto. Póngase en contacto
con su operador para obtener información detallada sobre el tema.
No puede enviar mensajes de texto
Algunas redes no permiten el intercambio de mensajes de texto con otras redes. Primero
compruebe que ha introducido el número de SMS o comuníquese con su operador para obtener
información detallada sobre este tema.
No puede recibir y/o almacenar imágenes JPEG
Puede suceder que una foto no sea aceptada por el teléfono móvil si es demasiado grande, si su
nombre es demasiado largo, o si el archivo no tiene el formato correcto.
Le parece que ha perdido algunas llamadas
Verifique las opciones de reenvío de llamadas.
Durante la carga, el ícono de la batería no muestra ninguna barra y se encuentra intermitente
Asegúrese de cargar la batería en un ambiente en el cual la temperatura no se encuentre por
debajo de 0 ° C (32 ° F) o por encima de 50 ° C (113 ° F). En otros casos, por favor póngase en
contacto con su proveedor.
La pantalla muestra falla de SIM
Compruebe que la tarjeta SIM se ha insertado correctamente. Si el problema persiste, la tarjeta SIM
se puede dañar. Póngase en contacto con su operador.
Cuando intenta utilizar una función en el menú, la pantalla muestra NO PERMITIDO
Algunas funciones dependen de la red, por lo tanto sólo están disponibles si la red o su suscripción
son compatibles con ella. Póngase en contacto con su operador para obtener información
detallada sobre este tema.
La pantalla muestra INTRODUZCA SU TARJETA SIM
Compruebe que la tarjeta SIM se haya insertado correctamente. Si el problema persiste, la tarjeta
SIM se puede dañar. Póngase en contacto con su operador.
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