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4. ¿Qué no cubre esta garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre:
a) El Producto que haya sido sujeto al uso impropio o al provisto por el Manual del Usuario,
accidente, envíos u otros daños físicos, instalación incorrecta, manipulación, funcionamiento
anormal, negligencia, sumergimiento, incendio, daños causados por líquidos; o
b) Productos que hayan sido dañados debido a la reparación, alteración o modificación por
personal no autorizado por Philips; o
c) El producto que tiene problemas de recepción o funcionamiento ocasionados por condiciones
de señal, disponibilidad de la red o el cable de antena o sistemas; o
d) Defectos o problemas causados por los usos con productos o accesorios que no fueran de la
marca Philips.
e) El producto cuyos stickers de garantía, calidad, número de serie de producto, número de serie
electrónico, etc. hayan sido removidos, dañados, o ilegibles, o
f) El producto comprado, usado, reparado o enviado a ser reparado fuera del país original de
compra, o uso para fines comerciales o institucionales (incluyendo, pero no limitando a los
productos utilizados para propósitos de alquiler), o
g) El producto sin la factura de compra o que la misma haya sido alterada o es ilegible, o
h) El desgaste normal o fuerza mayor.
5. ¿Cómo obtener el servicio de garantía?
a) Enviar el producto al centro de servicio autorizado Philips. Usted puede comunicarse con la
oficina local de Philips para ubicar el centro de servicio autorizado más cercano.
b) La tarjeta SIM debe ser retirada del producto antes de ser enviado a Philips. Philips no asume
ninguna responsabilidad por daños o pérdida de la tarjeta SIM o los datos contenidos en la
mismo.
c) Si la falla del Producto no está cubierta por esta garantía limitada, o si esta garantía limitada es
inaplicable, nula o inválida debido a los términos y condiciones establecidos en este
documento, el Comprador deberá abonar el costo de la reparación o sustitución del producto,
y todos las demás costos relacionados incurridos en la reparación o sustitución del Producto.
d) IMPORTANTE - Usted está obligado a devolver el producto junto a la factura de compra que
debe identificar el punto de venta de compra y fecha, el modelo y número de serie del producto
claramente.
6. Limitación adicional: Esta garantía es el acuerdo completo.
EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS EXPRESAS ESTABLECIDAS MAS ARRIBA Y LAS IMPLÍCITAS POR LEY
Y QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDAS O MODIFICADAS POR ACUERDO, PHILIPS NO OFRECE
NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA (YA SEA POR LEY, EN LA APLICACIÓN DE LA LEY
O DE OTRA MANERA) Y ESPECIALMENTE NIEGA CUALQUIER GARANTÍA COMERCIALIZACIÓN DE
CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PHILIPS POR DAÑOS RELACIONADOS CON LA COMPRA O EL USO
DEL PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO O LA CAUSA DE DICHOS DAÑOS O DE LA
FORMA O CARACTERIZACIÓN DEL RECLAMO (Ej. CONTRATO), NO PODRÁ SUPERAR EL PRECIO
ORIGINAL DE COMPRA PAGADO POR EL PRODUCTO.
EN NINGÚN CASO PHILIPS SE HACE RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO PUNITIVO, ESPECIAL,
INCIDENTAL, INDIRECTO O DERIVADOS (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE USO,
PÉRDIDA DE TIEMPO, INCONVENIENTES, PÉRDIDA COMERCIAL, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, EL COSTO DE SUSTITUCIÓN DE BIENES O SERVICIOS, INVERSIONES,
DAÑOS A LA BUENA VOLUNTAD O REPUTACIÓN O PÉRDIDA DE DATOS Y RECLAMOS DE
TERCEROS) QUE RESULTE DE LA COMPRA O EL USO DEL PRODUCTO, EN LA MEDIDA MÁXIMA
PERMITIDA POR LA LEY, SEA QUE PHILIPS HAYA O NO HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD
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