Acceda al centro de soporte comercial (BSC) en
última información sobre soporte en línea, software y controladores, notificación proactiva y la
comunidad mundial de colegas y expertos de HP.
Si es necesario llamar al servicio de soporte técnico, asegúrese de tomar las siguientes medidas previas
que garantizarán una óptima atención a su llamada:
●
Póngase delante de su equipo cuando llame.
●
Escriba el número de serie de la computadora y el número de identificación del producto y el
número de serie del monitor antes de llamar.
●
Dedique tiempo detectando el problema con el técnico de servicio.
●
Extraiga todos los hardware que haya agregado recientemente al sistema.
●
Desinstale todos los software que haya instalado recientemente.
●
Ejecute el CD Restore Plus.
PRECAUCIÓN:
unidad de disco duro.
NOTA:
Pack), llame al distribuidor o proveedor de servicio autorizado.
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Guía de configuración rápida y Pasos iniciales
La ejecución del CD Restore Plus! borrará todos los datos almacenados en la
Para obtener información acerca de ventas y actualizaciones de la garantía (HP Care
http://www.hp.com/go/bizsupport
para conocer la
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