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Garantía limitada
I. Condiciones generales de garantía
1. Aspectos generales
La garantía empieza siempre el día de entrega del aparato MEDION adquirido a MEDION o a un distribuidor oficial
de MEDION, y se refiere a todo tipo de daños de material y de producción que pueden surgir durante el uso
normal. El plazo de la garantía se infiere de la tarjeta de garantía adjunta al aparato unida al comprobante de
compra del distribuidor autorizado de MEDION.
Guarde cuidadosamente el comprobante de compra original y la tarjeta de garantía. MEDION y su distribuidor
autorizado se reservan el derecho a rechazar una reparación de garantía o una confirmación de garantía si no se
han presentado estos documentos.
En caso de que sea necesario remitirnos su aparato, asegúrese de que esté embalado de modo seguro para el
transporte, preferiblemente en su embalaje original. MEDION no asume la responsabilidad por otros materiales
enviados que no formen parte del volumen de suministro original del aparato MEDION.
Rogamos nos entreguen junto con el aparato una descripción del fallo lo más detallada posible. Antes de
remitirnos su aparato, póngase en contacto con la línea de atención al cliente de MEDION. Allí recibirá un número
de referencia (n° RMA), que deberá agregar de modo visible en el exterior del paquete.
Esta garantía no tiene ninguna repercusión sobre sus derechos legales y queda sujeta al derecho vigente del país
en el que se efectuó la primera compra del aparato por parte del cliente final en un comercio autorizado por
MEDION.
2. Alcance
En caso de darse un fallo de su aparato MEDION cubierto por esta garantía, MEDION asegura con esta garantía la
reparación o la sustitución del aparato MEDION. La decisión de si debe procederse a una reparación o a una
sustitución corresponde al cliente, pero sólo en el marco del principio de la proporcionalidad. En este sentido,
MEDION podrá decidir a su parecer, teniendo en cuenta los gastos de reparación, si en lugar de la reparación va a
sustituir el aparato por otro nuevo, o por uno acondicionado de la misma calidad.
No se asume la garantía de pilas o baterías, ni tampoco de los materiales de consumo, es decir, piezas que
durante el uso normal del aparato tienen que sustituirse con regularidad, como por ejemplo la lámpara de los
proyectores.
Como regla general, un error de píxel (un punto de imagen permanente de color, más claro o más oscuro) no se
considera un fallo. El número exacto de puntos de imagen erróneos admisible puede consultarse en la descripción
del manual de este producto.
MEDION no asume la garantía por imágenes retenidas en aparatos de plasma o LCD, que han sido originadas por
un uso inadecuado del aparato. El procedimiento a seguir para la operación de su aparato de plasma o LCD puede
consultarse en la descripción del manual de este producto.
La garantía no abarca los errores de reproducción de soportes de datos que fueron creados en un formato no
compatible o con un software inadecuado.
Si durante la reparación se comprobase que se trata de un fallo no cubierto por la garantía, MEDION se reservará
el derecho a facturar al cliente los gastos originados por la reparación en cuestión de material, trabajo y demás
gastos, después de presentar un presupuesto.
3. Exclusión
MEDION no asume la garantía de fallos y daños originados por influencias externas, daños accidentales, uso
inadecuado, así como modificaciones, reformas, ampliaciones, uso de piezas procedentes de otros fabricantes,
descuido, virus o errores de software, transporte inadecuado, o embalaje inadecuado.
La garantía se extingue en caso de que el fallo del aparato se haya ocasionado durante un mantenimiento o una
reparación efectuados por personal ajeno a MEDION o al servicio técnico autorizado por MEDION para este
aparato. La garantía también cesa si los adhesivos, precintos de garantía, o números de serie del aparato o de una
parte integrante del mismo se han modificado, manipulado, o dañado de modo que sean ilegibles.
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