Los Servicios en línea de su Franqueadora le permiten completar tareas fácil-
mente como la actualización de tarifas postales, software del sistema o funcio-
nes opcionales, además de utilizar servicios como el seguimiento de correo en
línea.
Resumen de servicios en línea
7
Los Servicios en línea simplifican el uso y la actualización de su Franqueadora.
Las funciones de los Servicios en línea y las competencias abarcan:
• Informe en línea: el uso de su máquina se encuentra disponible en su
cuenta web de carácter seguro y personal, lo que facilita el rastreo y los
informes de sus gastos postales.
• Actualizaciones de tarifas: conserve las tarifas actuales con descargas
automáticas, electrónicas y convenientes en su Franqueadora (consulte
Opciones y actualizaciones
• Alertas de tinta: no vuelva a quedarse sin tinta nunca más. Los servido-
res en línea controlan el suministro de tinta de su máquina de mensajería y
envía un mensaje de notificación cuando debe realizarse otro pedido.
• Diagnóstico remoto y soporte técnico: profesionales técnicos con
experiencia analizan el registro de errores de su máquina de mensajería,
valoran su máquina de mensajería antes de realizar una visita de servicio
a domicilio y determinan si el software de su sistema puede actualizarse a
distancia, reduciendo así los retrasos en el servicio.
• Descarga de lema: solicitar un lema nuevo y descargarlo por medio del
servidor de Servicios en línea directamente en su Franqueadora.
Su Franqueadora se conecta al servidor de Servicios en línea a través de la
misma red de conexión que usted utiliza para añadir franqueo a su medidor.
Todas las conexiones son seguras y los datos se conservan conforme a la
política de privacidad.
Conexión con servicios en línea
Llamadas automáticas
Para sacar el máximo provecho de la comodidad y el poder de los Servicios en
línea, su Franqueadora debería permanecer conectada de manera permanente
a una conexión de red, de modo que pueda conectarse automáticamente al
Servidor en línea cuando sea necesario.
Para el uso de algunos servicios, se han programado algunas llamadas auto-
132
en la página 171).