Dépannage
PROBLÈME
« Err » apparaît sur
l'affichage.
Le mélangeur ne démarre
pas.
L'appareil ne répond pas
aux commandes de bouton.
Le mélangeur dégage une
odeur de fumée.
Il y a de la graisse autour
de la basse du récipient de
mélangeur ou sur le comptoir.
Le récipient de mélangeur
a un aspect trouble ou est
taché. Comment puis-je le
nettoyer?
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CAUSE POSSIBLE/SOLUTION
• Mettre l'appareil à O (arrêt) avant de le débrancher.
• Débrancher l'appareil et laisser-le refroidir de 15 à 45 minutes.
• Si l'appareil ne fonctionne toujours pas après 45 minutes, contacter le centre de service à la clientèle.
• S'assurer que le bouton de commande n'est pas à la position O (arrêt).
• Vérifier si l'appareil est branché correctement dans une prise électrique de la tension et de la fréquence
adéquates.
• Vérifier si le fusible de l'appareil électrique est grillé ou si le disjoncteur de circuit s'est déclenché.
• Couper l'alimentation, puis remettre-la à l'aide du bouton de commande afin de réinitialiser les commandes.
• Si l'appareil ne répond pas, appeler le centre de service à la clientèle au 1 800 851-8900 aux É.-U. ou au
1 800 267-2826 au Canada.
• Éteigner (O) le mélangeur et laisser-le refroidir.
• Bien que les moteurs soient testés pendant le processus de fabrication, un usage intensif pourrait entrainer une
cuisson des enroulements du moteur. L'odeur peut disparaitre rapidement après quelques usages intensifs.
• Si l'odeur persiste après plusieurs autres utilisations intenses, appeler le centre de service à la clientèle au
1 800 851-8900 aux É.-U. ou au 1 800 267-2826 au Canada.
• Surveiller le problème et la source. Il pourrait s'agir d'un problème avec les paliers du récipient.
• Si le problème persiste, appeler le centre de service à la clientèle au 1 800 851-8900 aux É.-U. ou au
1 800 267-2826 au Canada.
• Un aspect légèrement trouble peut être normal après utilisation. Les minéraux provenant des fruits, des
produits et des légumes-feuilles, en plus des huiles des différents beurres de noix peuvent parfois causer
une pellicule sur le récipient.
• Saupoudrer 1/4 de tasse (59 ml) de bicarbonate de soude dans le mélangeur. Ajoutez 1 tasse (237 ml) de
vinaigre blanc. Le mélange fera des bulles. Pendant que le mélange produit des bulles, ajouter 2 tasses
(473 ml) d'eau et mélanger en utilisant le programme de CLEAN (nettoyage). Laver tout résidu restant avec
de l'eau et du savon. Rincer et sécher soigneusement.