Service Clientèle - Govee H6179 Manual Del Usuario

❷
Échec du calibrage.
a. Calibrez les bandes LED à nouveau.
b. Assurez-vous qu'aucune autre lumière forte n'affecte la caméra.
c. Les points de calibrage doivent être choisis correctement. Par exemple, le point de
calibrage supérieur de votre téléviseur ne peut pas être déplacé vers le bas. Les lignes
de calibrage ne peuvent pas se chevaucher ou se croiser.
d. Le calibrage ne peut commencer qu'après que les bandes LED ont été connectées avec
succès au Wi-Fi.
❸
Le ruban adhésif n'est pas assez solide.
a. Assurez-vous que la surface d'installation est propre et sèche.
b. Appuyez fermement sur la bande après l'avoir collée.
c. Renforcez le ruban avec des clips de fixation ou autres adhésifs puissants.
❹
Échec du calibrage et du téléchargement des images
Avec votre smartphone, vérifiez si la connexion Wi-Fi est stable.
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Erreur de connexion Wi-Fi
a. Ne sautez pas l'étape de la connexion Wi-Fi pendant l'installation. Veillez à saisir le
nom et le mot de passe Wi-Fi corrects conformément aux instructions de l'application.
b. Le Wi-Fi à 5 GHz n'est pas pris en charge. Connectez les bandes LED à une bande Wi-Fi
2.4G puis redémarrez votre routeur.
c. Avec votre smartphone, vérifiez si la connexion Wi-Fi est stable.
d. Les bandes LED ne sont pas compatibles avec le nom ou le mot de passe Wi-Fi. Veuillez
changer le nom et le mot de passe Wi-Fi.
e. Les bandes LED ne sont pas compatibles avec votre routeur. Veuillez essayer de
connecter vos bandes LED au hotspot de smartphone.
Service Clientèle
Garantie : Garantie limitée de 12 mois
Support : Technique de support à vie
Email : support@govee.com
Site officiel : www.govee.com
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