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Estimado cliente,
Gracias por elegir productos AOpen. Proporcionar el mejor y más rápido servicio a
nuestro cliente es nuestra primera prioridad. Sin embargo, cada día recibimos
numerosos emails y llamadas telefónicas de todo el mundo, por lo que nos es muy
difícil atender a tiempo a todos. Le recomendamos que siga los procedimientos de
más abajo y busque ayuda antes de ponerse en contacto con nosotros. Con su ayuda,
podemos seguir dando la mejor calidad de servicio a más clientes.
¡Muchas gracias por entenderlo!
Equipo técnico de soporte AOpen
Pacific Rim
Europa
AOpen Inc.
AOpen Computer b.v.
Tel: 886-2-3789-5888
Tel: 31-73-645-9516
Fax: 886-2-3789-5899
Fax: 31-73-645-9604
China
América
艾爾鵬國際貿易(上海)有限公
AOpen America Inc.
司
Tel: 1-510-489-8928
Tel: 86-21-6225-8622
Fax: 1-510-489-1998
Fax: 86-21-6225-7926
Alemania
Japón
AOpen Computer GmbH.
AOpen Japan Inc.
Tel: 49-1805-559191
Tel: 81-048-290-1800
Fax: 49-2102-157799
Fax: 81-048-290-1820
Sitio Web:
http://www.aopen.com
E-mail: Envíenos sus email a través de los formularios de contacto de abajo.
Inglés
http://english.aopen.com.tw/tech/default.htm
Japonés
http://www.aopen.co.jp/tech/default.htm
Chino
http://www.aopen.com.tw/tech/default.htm
Alemán
http://www.aopencom.de/tech/default.htm
Chino simplificado
http://www.aopen.com.cn/tech/default.htm
Manual Online: Para descargar el manual, por favor regístrese y seleccione su idioma
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preferido. En el directorio "Tipo", elija "Manuales" para acceder a la base de datos de nuestros
manuales. El manual y la EIG también se encuentran en el disco AOpen Bonus Pack.
http://club.aopen.com.tw/downloads
Informes de Test: Recomendamos elegir placa/tarjeta/dispositivos según
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informe de test de compatibilidad para montar su PC.
http://english.aopen.com.tw/tech/report/default.htm
FAQ: Aquí encontrará una lista con los problemas más comunes de los usuarios y las
FAQ (Preguntas más frecuentes) pueden contener la solución a su problema. Seleccione
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su idioma preferido tras registrarse y puede que encuentre la solución a su problema
http://club.aopen.com.tw/faq/
Descarga de Software: Tras registrarse y seleccionar idioma puede conseguir las
BIOS/utilidades y controladores que necesite en el directorio "Tipo". En la mayor
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parte de los casos, las versiones más recientes de los controladores y las BIOS
solucionan defectos y problemas de compatibilidad anteriores.
http://club.aopen.com.tw/downloads
eForum: El eForum de Aopen se ha constituido para discutir sobre nuestros productos
con otros usuarios, en él podrá ver si se ha hablado antes de su problema o podrán
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contestarle sobre el mismo. Tras registrarse, puede seleccionar su idioma preferido en
"Multi-language".
http://club.aopen.com.tw/forum/
Contacte con los Distribuidores/Revendedores: Vendemos nuestros productos a
través de revendedores y ensambladores. Ellos deberían conocer la configuración de
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su sisrema muy bien y ser capaces de resolver su problema más eficazmente que
nosotros. Después de todo, su actitud de servicio es una importante referencia para
Vd. la próxima vez que desee comprarles alguna otra cosa.
Contáctenos: por favor, prepare con detalle una lista de la configuración
de su sistema y de los síntomas de error antes de ponerse en contacto con
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nosotros. El número de componente, número de serie y versión de la
BIOS ayudan mucho.
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