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Otras fuentes de información
También encontrará información sobre solución de problemas y datos de contacto en el
CD-ROM HP StorageWorks Tape y en el sitio web de HP. En especial:
• La Guía del usuario en línea del CD-ROM HP StorageWorks Tape contiene información
sobre la resolución de problemas.
• El sitio web de asistencia de HP contiene un vínculo a
ultrium que le llevará al sitio web de atención al cliente de HP, donde podrá obtener
una gran cantidad de información actualizada sobre su producto.
• El sitio web de HP
y las configuraciones recomendadas.
• El sitio web de HP
compatibilidad de HP Library & Tapetools, así como actualizaciones y la última versión de
la herramienta.
• El sitio web de HP
de evaluación de rendimiento independientes gratuitas para comprobar el funcionamiento
de la cinta y verificar si el subsistema de discos puede proporcionar datos con la máxima
velocidad de transferencia.
• El sitio web de HP
HP One-Button Disaster Recovery.
Cómo contactar con HP
Podrá utilizar los Centros de atención al cliente de HP para obtener asistencia técnica
especializada. Consulte los datos de contacto en
para "contactar con HP".
Para aprovechar al máximo este servicio, le rogamos que colabore con nuestros especialistas
de asistencia para resolver cualquier problema relacionado con su unidad. Esto puede incluir
la descarga de software de diagnóstico que le ayude a resolver rápidamente sus problemas.
Si no dispone de acceso a Internet, en la guía del usuario en línea del CD-ROM
HP StorageWorks Tape se proporciona un listado completo de los Centros de asistencia al
cliente de HP, correctos en el momento de su impresión.
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www.hp.com/go/connect ofrece detalles acerca de los productos
www.hp.com/support/tapetools ofrece información sobre la
www.hp.com/support/pat ofrece acceso a nuestras herramientas
www.hp.com/go/obdr ofrece información detallada sobre
www.hp.com/support/
www.hp.com . Haga clic en el vínculo
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Solución de problemas
