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PROBLEMAS CONOCIDOS: TROUBLESHOOTING
PROBLEMA
Tiempo de autonomía muy corto
ALARMAS
Sobre-Carga en salida del UPS
Falla de Batería
Baterías Desconectadas
EPO activado
Alta Temperatura
Falla de Ventilador
Error de memoria EEPROM
FALLAS (ERRORES)
01 , 02 , 03, 04, 11, 12, 13
14
21
41
43
IMPORTANTE: En caso de falla extrema o cuando se detecte olor a quemado en el UPS, apague de inmediato el UPS
mediante el botón <OFF> en el panel frontal, corte la energía en la línea de alimentación del UPS y asegúrese que la
pantalla LCD y LEDS se apagan. Verifique que no hay voltaje a la salida del UPS. Llame al servicio técnico.
www.xmart-ups.com
MANUAL DE USUARIO - OPTIMA RT9W 6K/10K
CAUSA PROBABLE & SOLUCION
Baterías Descargadas: Recargar Baterías durante 4-6 horas
Baterías Degradadas: Reemplazo de baterías
CAUSA PROBABLE & SOLUCION
El consumo conectado en la salida supera la potencia máxima del UPS:
Desconecte los equipos no críticos.
Si el UPS se bloquea en estado de OVERLOAD debe apagarse y
reiniciarse.
Las baterías están desconectadas o en un nivel de recarga muy bajo:
Revise la conexión de las baterías con el UPS
Recargue las baterías durante 4-6 horas
Si el problema persiste, contacte a Servicio Técnico.
Revise conexión de las baterías internas y/o externas
La función de apagado de emergencia (EPO):
Cierre el circuito en el puerto EPO y reinicie el equipo
Se ha detectado alta temperatura dentro del UPS:
Revise el funcionamiento de los ventiladores
Verifique que la temperatura ambiente está dentro del rango aceptable
Si el problema no puede ser solucionado contacte a Servicio Técnico
Revise el funcionamiento de los ventiladores. Si no funcionan
correctamente, contacte a Servicio Técnico.
Apague y reinicie el UPS. Si no se resuelve, contacte a Servicio Técnico.
CAUSA PROBABLE & SOLUCION
- Apague el UPS y desconecte todos los equipos conectados al UPS.
- Reinicie el UPS sin equipos conectados a su salida.
Si el error desaparece, identifique el equipo que causa el problema y
remuévalo. Si el error se mantiene contacte a Servicio Técnico.
Se ha detectado un cortocircuito en alguno de los equipos conectados en
la salida del UPS. Identifique el equipo con problemas y desconéctelo del
UPS. Apague el UPS y reinícielo.
- Apague el UPS y desconecte todos los equipos conectados al UPS.
- Verifique que el voltaje de las baterías externas y su cableado es
adecuado. Si el error se mantiene contacte a Servicio Técnico.
Apague el UPS. Verifique que la temperatura de la sala no es muy
elevada. Si el problema es la temperatura de la sala, solucione el
problema externo antes de poner en funcionamiento el UPS.
El UPS reporta un exceso de carga conectado en la salida del UPS:
Apague el UPS, remueva equipos no críticos en la salida del UPS y
reinicie el UPS.
VER.1801.25-WP+ (ESP)
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