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AXIS People Counter
Solución de problemas
Cómo restaurar la configuración
1. Vaya a Maintenance > Parameter backups (Mantenimiento > Copias de seguridad de parámetros).
2. Busque y seleccione el archivo de copia de seguridad guardado anteriormente y haga clic en Restore (Restaurar).
Generar un informe de registro
Si tiene cualquier problema con el dispositivo, puede generar un informe de registro.
1. Vaya a Maintenance > Logs (Mantenimiento > Registros).
2. Haga clic en Generate logs (Generar registros).
3. El navegador guarda el archivo en la carpeta de descargas predeterminada en el equipo.
4. Adjunte el informe de registro cuando consulte un problema al servicio de atención.
Cómo administrar su licencia
Vaya a Maintenance > Registration (Mantenimiento > Registro).
•
Para registrar una licencia, haga clic en la Registration page (Página de registro).
•
Si desea eliminar la licencia se por este producto, haga clic en Clear registration (Borrar registro).
•
Si tiene una licencia actualizada, haga clic en Renew license (Renovar licencia).
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