Consignas normativas
Servicio postventa
Si tiene algún problema relacionado con el uso de su aparato,
tome primero las siguientes medidas:
- Asegúrese de que se cumplen las instrucciones de uso,
que se incluyen en los capítulos sobre la limpieza, cuidado y
mantenimiento, así como la descripción de los códigos de error
según el aparato.
- Consulte la herramienta de diagnóstico de ayuda para resolver
problemas a través de la página web:
FR : www.electrodepot.fr/sav
BE: www.electrodepot.be/fr/sav / www.electrodepot.be/nl/dnv
ES: www.electrodepot.es/servicio-postventa
Si, a pesar de estos pasos, el problema no se resuelve:
Appareil sous garantie
- Pida asistencia técnica para su aparato a través de la página
web arriba mencionada.
O
- Llame al servicio técnico a través del número de teléfono
especificado en su recibo/factura.
La garantía, que tiene una validez mínima de 2 años* tras la
compra del aparato, cubre los gastos de desplazamiento hasta
el domicilio, la intervención y las piezas de recambio.
* Salvo garantía de tranquilidad o extensión de garantía.
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ES
Consignas normativas
ADVERTENCIA: Los defectos y sus consecuencias
derivados de las intervenciones y/o reparaciones del
producto realizadas por el usuario o un tercero no
profesional no pueden dar lugar a la aplicación de la
garantía legal o comercial.
Aparato fuera de garantía
- Los gastos de asistencia técnica no están cubiertos pero la
intervención en el domicilio sigue siendo posible.
Si desea manipular el aparato por sus propios medios, las piezas
de repuesto están disponibles a través de la página web: www.
electrodepot.fr/sav/piècesdétachées
ADVERTENCIA: Cualquier intervención y/o reparación
del producto por parte del usuario o de un tercero no
profesional puede poner en peligro la seguridad de las
personas y de los bienes.
Para los particulares y los reparadores profesionales, estas
piezas están disponibles al menos 10 años después de la fecha
de compra del aparato y según las características del mismo:
- Bisagras
- Juntas de la puerta y otras
- Brazo aspersor
- Filtros de desagüe.
- Cestas interiores
- Accesorios de plástico: Cestas y tapas
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