El Escáner No Se Puede Conectar A Un Router Inalámbrico - Epson ES-400 II Manual Del Usuario

• Si el escáner y la computadora no se pueden comunicar y están conectados a la misma red (o
subred/VLAN), revise si su router utiliza el separador de privacidad y desactívelo, si es necesario.
Siga las instrucciones de la documentación de su router para desactivar el separador de privacidad.
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El escáner no se puede conectar a un router inalámbrico
Si el escáner no puede encontrar o conectarse a un router inalámbrico, pruebe estas soluciones:
• Si va a conectar el escáner por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS), asegúrese de activar la
función WPS en el escáner dentro de 2 minutos de activar el modo de detección de WPS en el router
pulsando el botón WPS o activando el ajuste de WPS en el firmware del router.
• Compruebe que el escáner esté dentro del alcance del router. No coloque el escáner cerca de hornos
de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos grandes de metal, tal como un
archivador.
Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y de 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red
(SSID) diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones. Asegúrese de conectar el escáner a un nombre de red (SSID) de 2,4 GHz.
• Conéctese al router a través de su computadora u otro dispositivo para comprobar si el router o punto
de acceso está funcionando correctamente.
• Es posible que tenga que desactivar temporalmente el firewall y cualquier software antivirus en su
router inalámbrico. Luego, intente escanear otra vez. También puede desbloquear el driver del
escáner o la dirección de red en el firewall o el software antivirus.
• Asegúrese de que no haya restricciones de acceso, como filtros de dirección MAC, establecidas en el
router. Si hay restricciones de acceso, agregue la dirección MAC del escáner a la lista de direcciones
del router. Para obtener la dirección MAC del escáner, revise la etiqueta localizada en la parte
posterior o inferior del escáner. Después, siga las instrucciones en la documentación del router para
agregar la dirección a la lista.
• Si el router no transmite su nombre de red (SSID), siga las instrucciones incluidas con el escáner para
ingresar el nombre de la red inalámbrica manualmente.
Solución de problemas de escaneo en la red
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