Solución de Problemas
La Transformer HD no se enciende
-
Asegúrese de que la fuente de alimentación de la Transformer HD esté bien conectada a un
tomacorriente de trabajo. Confirme el estado de la batería de la Transformer HD
-Asegúrese que la fuente de alimentación y el cable estén firmemente conectados.
Compruebe sus cables USB 3.0 para asegurarse de que son del tipo correcto y que están
firmemente conectados a su Transformer HD y Ordenador de mesa o Laptop.
- Intente pulsar el botón de reinicio en Transformer HD (ubicado en la parte inferior del
dispositivo), reiniciando la aplicación de la Transformer HD y encendiendo el dispositivo de
nuevo.
- Compruebe el interruptor de encendido / apagado de los interruptores / interruptores de
protección y del disyuntor si Transformer HD está enchufado en uno.
- Se recomienda que realice un ciclo completo de reinicio cuando cambie entre diferentes tipos
de conexión en su Transformer HD (como Wi-Fi a USB 3.0 y viceversa).
Las imágenes parecen estar fuera de foco.
- Limpie el filtro polarizador en la parte inferior de la cámara con el paño de limpieza para lentes
no abrasivo, suministrado con su Transformer HD (evite usar soluciones de limpieza).
- Asegúrese de que el material de destino esté firme y plano. La cámara puede tardar unos
instantes en alcanzar el enfoque después de que el movimiento se haya detenido.
- Alterna el encendido y apagado de la lámpara LED de la Cámara de la Transformer HD.
Asegúrese de una buena iluminación ambiental, lo que ayudará a crear una imagen mejor.
La Transformer HD tarda mucho tiempo en encenderse.
-El ciclo del encendido y apagado se obtiene pulsando el botón verde del encendido.
-Si el dispositivo no responde a estas pulsaciones del botón, puede presionar y mantener
presionado el botón de encendido durante más de 5 segundos para forzar el apagado. No lo
retire físicamente de la corriente durante este período de tiempo.
Actualización del Firmware
Para mantener su Transformer HD actualizado visite nuestra página de soporte de software en:
http://www.enhancedvision.com/support/software.html
Si tiene alguna pregunta o requiere de asistencia técnica con su producto, por favor llame al
(800) 440-9476 extensión x3, de lunes a viernes, de 7 a.m. a las 5 p.m.
PST.
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