Mensajes De Error Y Mantenimiento - Brother DCP-L8400CDN Guia Basica Del Usuario

Mensajes de error y mantenimiento

Del mismo modo que con cualquier producto sofisticado de oficina, es posible que se produzcan
errores y que deban sustituirse los consumibles. Si esto ocurre, el equipo identifica el error o el
mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje correspondiente. A continuación se
exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Es posible eliminar la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario sin ayuda. En
caso de que necesite asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más
reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes, así como a las sugerencias
actualizadas de solución de problemas:
Visite http://solutions.brother.com/.
NOTA
Los nombres de la pantalla táctil son los siguientes.
• Bandeja multipropósito: Bandeja MP
• Bandeja de papel estándar: Bandeja 1
• Bandeja inferior opcional: Bandeja 2
Mensaje de error
Acceso denegado
Atasco atrás
Atasco bandeja MP
Atasco de
impresión por
ambas caras
Atasco documento
Atasco interno
Autodiagnóstico
Bandeja de atasco 1
Atasco bandeja2
Causa
La función que desea usar está
restringida por Secure Function
Lock (Bloqueo seguro de
funciones).
Papel atascado en la parte
posterior del equipo.
Hay papel atascado en la
bandeja multipropósito del
equipo.
Hay papel atascado bajo la
bandeja de papel o en la unidad
de fusor.
El documento no se ha
insertado o cargado
correctamente, o el documento
escaneado desde la unidad
ADF era demasiado largo.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
La temperatura de la unidad de
fusión no sube a una
temperatura específica dentro
del tiempo especificado.
La unidad de fusión está muy
caliente.
Papel atascado en la bandeja
de papel del equipo.
Solución de problemas
Acción
Póngase en contacto con el administrador para
comprobar los ajustes de la función Secure
Function Lock (Bloqueo seguro de funciones).
Consulte Papel atascado en la parte posterior
del equipo uu página 112.
Consulte Papel atascado en la bandeja
multipropósito uu página 110.
Consulte Papel atascado debajo de la bandeja
de papel uu página 117.
Consulte Documento atascado en la parte
superior de la unidad ADF uu página 108 o
Uso del alimentador automático de
documentos (unidad ADF) uu página 36.
Consulte Papel atascado en el interior del
equipo uu página 114.
Mantenga pulsado para apagar el equipo,
espere unos segundos y, a continuación,
enciéndalo de nuevo. Deje el equipo inactivo
durante 15 minutos con el interruptor
conectado.
Consulte Papel atascado en la bandeja de
papel 1 o 2 uu página 111.
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