Gestión De Llamadas; Resolución De Problemas - Plantronics IP40 Guia Del Usuario

CONeXIÓN e INstaLaCIÓN
IMPOrtaNte Consulte el folleto de instrucciones sobre seguridad
separado para obtener información importante sobre seguridad del producto antes de su
instalación o uso.
Conexión del adaptador
1.
Conecte el IP40 a la red de datos. Inserte un extremo del cable ethernet
proporcionado en el puerto de red del IP40 y el otro extremo en un puerto
ethernet de red de datos.
2.
si lo prefiere, también puede conectar un cable ethernet (no se proporciona)
desde el ordenador al IP40. esto permitirá que el IP40 y el ordenador
compartan un único conector de red ethernet.
3.
si el puerto de red de datos es compatible con la alimentación a través de
ethernet (Poe), la unidad se encenderá y la luz de alimentación parpadeará
en verde. si no está utilizando Poe, puede conectar un transformador
de Plantronics (no se proporciona) al IP40 y conectarse a la fuente de
alimentación. el indicador de alimentación se iluminará en verde cuando el
dispositivo haya finalizado el proceso de inicio.
4.
Conecte el cable Quick Disconnect (QD) al puerto del auricular y lleve el cable
por la parte inferior del IP40.
5.
Conecte un auricular de Plantronics al cable Quick Disconnect (QD).
Ajuste del volumen de recepción
El IP40 dispone de un control de volumen que le permite ajustar el volumen de la voz del
interlocutor. Suba o baje el volumen pulsando el botón de control de volumen (+ y -) hasta
que el volumen se ajuste en un nivel que le resulte cómodo.
GestIÓN De LLaMaDas
Uso del botón de mute
El IP40 dispone de un botón de mute que permite seguir oyendo al interlocutor sin que
éste pueda oírle. Para activar la función de mute, pulse el botón de mute y el indicador se
iluminará en rojo. El interlocutor no podrá oírle. Si vuelve a pulsar el botón, la luz roja se
apagará y el interlocutor podrá escucharle
Respuesta a una llamada fuera del puesto de trabajo
Si necesita alejarse del escritorio durante una llamada, puede dejarse el auricular puesto
y desconectar los conectores QD. Si el sistema base admite una función de espera, la
llamada se pondrá en espera al desconectar el cable QD. La llamada se reanudará cuando
vuelva a conectar el cable QD. El botón de respuesta se iluminará en naranja cuando una
llamada esté en espera.
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Respuesta a una nueva llamada
que se suministra por
Al recibir una llamada, el IP40 enviará una alerta de timbre al auricular y el botón de
respuesta parpadeará en rojo. Para responder a una llamada, deberá pulsar el botón de
respuesta con firmeza durante menos de 0,5 segundos. El indicador del botón se iluminará
en verde cuando se conecte la llamada. Si la unidad tiene configurada la opción de
respuesta automática, se oirá un tono de alerta en el auricular y la llamada se conectará de
forma inmediata.
Finalización de una llamada
Para finalizar la llamada, pulse el botón de respuesta y fin de llamada de 1 a 5 segundos. El
indicador del botón se apagará.
NOta
desactivará el botón de respuesta y fin de llamada durante la llamada y al pulsarlo no se
producirá ninguna consecuencia.
Indicador de mensaje en espera
Si el administrador lo configura para este fin, el IP40 puede indicar si hay un mensaje en
espera en el buzón de voz. Cuando hay un mensaje en espera, la luz de respuesta y fin
de llamada parpadeará lentamente en ROJO (activada 0,5 segundos, desactivada 2,5
segundos).
NOta
entrante).
INDICADOR DE ERROR
Cuando el botón de respuesta se ilumine en rojo significará que se ha producido un error.
Al pulsar el botón de respuesta en este estado se reproducirá un mensaje de voz en el
auricular. Este mensaje describe el error que se ha detectado.
El mensaje de error se reproducirá en inglés. Póngase en contacto con su administrador
del sistema para solucionar este error.
PROBLEMA
No oigo a la persona que llama.
Posible causa
El cable del auricular no está enchufado
correctamente
resPuesta Y FIN De LLaMaDa
Si el IP40 se ha configurado para desconectar la función de fin de llamada, se
La luz deja de parpadear si se produce alguna otra actividad (como una llamada
resOLuCIÓN De PrOBLeMas
Solución
Compruebe las conexiones del auricular,
el cable Ethernet y los enchufes de
alimentación. Asegúrese de que el
indicador de alimentación está iluminado
en verde.
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