Tabla de contenido
Publicidad
Identifier
Version
Status
Solución de problemas de las conexiones externas
Antes de solucionar problemas de dispositivos externos, asegúrese de que todos los cables externos estén correctamente
conectados en los conectores externos del sistema.
● Compare la especificación técnica del sistema con el dispositivo externo para comprobar la compatibilidad.
● Verifique la funcionalidad del dispositivo externo con otro sistema similar para asegurarse de que el dispositivo esté
funcionando correctamente.
● Compruebe cualquier otro dispositivo externo similar con este sistema para asegurarse de que el puerto del sistema esté
funcionando correctamente.
Para cualquier consulta adicional, comuníquese con
Identifier
Version
Status
Solución de problemas del subsistema de vídeo
NOTA:
Asegúrese de que la opción Video del servidor local habilitado esté seleccionada en la interfaz gráfica de usuario
(GUI) de iDRAC, en Consola virtual. Si esta opción no está seleccionada, el video local está deshabilitado.
NOTA:
Los puertos de VGA no se pueden conectar en caliente.
1. Compruebe las conexiones de los cables (alimentación y pantalla) al monitor.
2. Compruebe el cableado de la interfaz de video del sistema al monitor.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado con el hardware de vídeo.
Si las pruebas fallan, consulte la sección Obtención de ayuda.
Referencias relacionadas
Obtención de ayuda
on page 211
Identifier
Version
Status
Solución de problemas de los dispositivos USB
NOTA:
Siga los pasos del 1 al 6 para solucionar un problema con el teclado o el mouse USB. Para consultar información
sobre otros dispositivos USB, vaya al paso 7.
1. Desconecte los cables del teclado y/o el mouse del sistema y vuelva a conectarlos.
2. Si el problema continúa, conecte el teclado y/o el mouse a otro puerto USB del sistema.
3. Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, entre a la configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no
funcionan están habilitados.
NOTA:
Es posible que sistemas operativos anteriores no sean compatibles con USB 3.0.
4. Compruebe si la opción USB 3.0 está habilitada en System Setup (Configuración del sistema). Si está habilitada, deshabilítela
y compruebe si se ha resuelto el problema.
5. En iDRAC Settings Utility (Utilidad de configuración de iDRAC), asegúrese de que USB Management Port Mode
(Modo de puerto de administración de USB) está configurado como Automatic (Automático) o Standard OS Use
(Uso del sistema operativo estándar).
6. Si el problema no se resuelve, sustituya el teclado y/o el mouse por uno que funcione.
Si el problema persiste, continúe con el paso 7 para solucionar problemas en otros dispositivos USB conectados al sistema.
192
Solución de problemas del sistema
GUID-69388A15-9003-4F17-8D27-4AA6073BEDF2
8
Translation Validated
Soporte técnico global
GUID-DABCADE7-4D29-437D-B303-0CA36941F512
15
Translation Validated
GUID-8798D73D-0E8B-4B34-8197-7093B6BCC140
16
Translation Validated
.
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
