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Pérdida de tarjeta SmartCard
Causa
Pérdida de tarjeta SmartCard.
Se ha extraviado la tarjeta SmartCard de usuario y/o supervisor
Causa
Extravío de la tarjeta SmartCard de usuario y/o
supervisor.
Mensaje de error en la pantalla
Encontrará los mensajes de error y sus explicaciones en:
•
el manual técnico ("Technical Manual") del módulo de sistema
•
la documentación de los programas utilizados
Instalación de software nuevo
Al instalar programas o controladores se pueden sobrescribir o modificar archivos importantes.
Debería crear una copia de seguridad (backup) del contenido de su disco duro para poder acceder
a los archivos originales en caso de que surja algún problema tras la instalación.
Fujitsu
Solución de problemas y consejos
Solución de problemas
► Si trabaja en una red, diríjase al
administrador del sistema, que puede iniciar
su sistema con la tarjeta SmartCard de
administrador.
Solución de problemas
► Si ha perdido su tarjeta SmartCard de
usuario, podrá seguir trabajando con la
tarjeta SmartCard de administrador e
inicializar una nueva tarjeta SmartCard de
usuario o desactivar la función SystemLock.
► Si ha perdido su tarjeta SmartCard de
administrador, podrá seguir trabajando,
aunque no dispondrá de más derechos y no
podrá inicializar ninguna tarjeta SmartCard
de administrador.
► Si ha perdido ambas tarjetas SmartCards,
no podrá volver a iniciar su sistema.
Diríjase a nuestro Service Desk. Deberá
identificarse como propietario del equipo.
Nuestro Service Desk le pondrá entonces
en contacto con nuestro servicio técnico,
que le desbloqueará el equipo (servicio
sujeto a pago).
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