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¡Permítanos ayudarle a solucionar su problema! Esta sección lo ayudará con
problemas comunes. Si nos necesita, visite nuestro sitio web, chatee con un
agente o llámenos. Es posible que podamos ayudarle a evitar una visita de
servicio. Si necesita servicio, ¡podemos ayudarle!
Problema
La unidad no
enfría.
La unidad no
enfría a alta
velocidad.
El tanque de agua
tiene una fuga.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causas Posibles
No hay suficiente agua
en el tanque.
La bomba de agua no
se baja hasta el fondo.
La bomba está
averiada.
La almohadilla de
enfriamiento no está lo
suficientemente
saturada con agua.
El tanque de agua está
dañado.
Solución
Verifique el nivel de agua en
el tanque y asegúrese de
que haya suficiente agua.
Verifique la bomba de agua
para asegurarse de que esté
colocada hasta el fondo,
luego presione el botón de
enfriamiento.
Comuníquese con el servicio
al cliente si hay algún
problema con la bomba de
agua.
La almohadilla de
enfriamiento estará
completamente empapada
después de que la unidad
funcione durante 10 minutos.
Comuníquese con el servicio
al cliente si hay algún
problema con el tanque de
agua.
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