Помощь
Как получить помощь
Самый быстрый способ получить помощь — обратиться к страницам поддержки на сайте
Blackmagic Design и проверить наличие последних справочных материалов по камере.
Раздел поддержки на сайте Blackmagic Design
Последние версии руководства по эксплуатации, программного обеспечения и
дополнительную информацию можно найти в разделе поддержки Blackmagic Design на
странице www.blackmagicdesign.com/ru/support.
Обращение в Службу поддержки Blackmagic Design
Если при помощи доступных справочных материалов решить проблему не удалось,
воспользуйтесь формой «Отправить нам сообщение» на странице поддержки. Можно
также позвонить в ближайшее представительство Blackmagic Design, телефон которого
вы найдете на нашем веб-сайте.
Проверка используемой версии программного обеспечения
Чтобы узнать версию Blackmagic Camera Setup, установленную на вашем компьютере,
откройте окно About Blackmagic Camera Setup.
На компьютере с операционной системой Mac OS откройте Blackmagic
Camera Setup в папке «Программы». В меню выберите About Blackmagic
Camera Setup, чтобы узнать номер версии.
На компьютере с операционной системой Windows откройте Blackmagic
Camera Setup в меню «Пуск» или щелкните значок утилиты на начальном экране.
В меню «Справка» выберите About Blackmagic Camera Setup, чтобы узнать
номер версии.
Загрузка последних версий программного обеспечения
Узнав установленную версию утилиты Blackmagic Camera Setup, перейдите в раздел
поддержки Blackmagic на странице www.blackmagicdesign.com/ru/support, чтобы
проверить наличие обновлений. Рекомендуется всегда использовать последнюю
версию программного обеспечения, однако обновление лучше всего выполнять после
завершения текущего проекта.
Помощь
814