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AXIS Camera Station User Manual
Solución de problemas
Nota
Para seguir estos pasos, debe tener derechos de administrador para AXIS Camera Station.
1. Vaya a Configuration > Security > User permissions (Configuración > Seguridad > Permisos de usuario).
2. Seleccione el usuario o grupo y haga clic en Edit (Editar).
3. Haga clic en Advanced (Configuración avanzada).
4. Seleccione Audio.
5. Haga clic en OK (Aceptar).
No hay audio en las secuencias
Asegúrese de que el audio está habilitado en el perfil usado para la primera vista de la secuencia. Este perfil se utiliza para todas las
vistas de la secuencia.
No hay audio en la reproducción
El audio está disponible en la reproducción si el audio estaba habilitado en el perfil que se usó para la grabación.
Nota
No se puede utilizar audio con vídeo M-JPEG. Seleccione otro formato de vídeo.
Para habilitar el audio en las grabaciones:
1. Asegúrese de que el perfil de vídeo que quiera usar se haya configurado con formato MPEG-4 o H.264.
1.1 Vaya a Configuration > Devices > Streaming profiles (Configuración > Dispositivos > Perfiles de transmisión).
1.2 Seleccione la cámara.
1.3
Desde el perfil de vídeo que quiera usar, seleccione MPEG-4 o H.264 en la lista desplegable Format (Formato).
1.4 Haga clic en Apply (Aplicar).
2.
Vaya a Configuration > Recording and events > Recording method (Configuración > Grabación y eventos > Método
de grabación).
3. Seleccione la cámara.
4. Seleccione el perfil con MPEG-4 o H.264 desde la lista desplegable Profile (Perfil).
5.
Haga clic en Apply (Aplicar).
Grabaciones activadas por regla
Para habilitar el audio en una regla existente:
1.
Vaya a Configuration > Recording and events > Action rules (Configuración > Grabación y eventos > Reglas de acción).
2. Seleccione la regla y haga clic en Edit (Editar).
3. En el paso Acciones, seleccione la acción Record (Grabar) y haga clic en Edit (Editar).
4. Seleccione un perfil con el audio habilitado.
5. Para guardar, haga clic en Finish (Finalizar).
Solución de problemas de inicio de sesión
Imposible iniciar sesión o conectarse al servidor.
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