Garanzia; Assistenza E Consigli; Reso Del Prodotto/Servizio Post Vendita; Dichiarazione Di Conformità Ce - THOMSON Smart Bracket II Manual De Instrucciones

D - NOTE TECNICHE E LEGALI

2 - GARANZIA

• Il presente prodotto è coperto da una
garanzia pezzi e manodopera di 2 anni a
partire dalla data di acquisto. Per far valere la
garanzia è necessario conservare la prova di
acquisto.
• La garanzia non copre eventuali danni dovuti
a negligenza, urti o incidenti.
• I componenti del prodotto non devono
essere aperti o riparati da persone esterne
alla società SmartHome France.
• Eventuali interventi di riparazione autonomi
dell'apparecchio invalidano la garanzia.

3 - ASSISTENZA E CONSIGLI

• Nonostante tutta la cura con la quale abbiamo
progettato i nostri prodotti e realizzato il
presente manuale, qualora l'utente incontri
difficoltà nell'installare il prodotto o abbia
dei dubbi è invitato a contattare i nostri
specialisti, che saranno sempre a sua
completa disposizione per rispondere a tutte
le sue domande.
• In caso di malfunzionamento del prodotto
al momento dell'installazione o pochi giorni
dopo la stessa, si invita a contattare il servizio
clienti rimanendo in prossimità del prodotto
in modo da consentire ai nostri tecnici di
diagnosticare subito l'origine del problema,
con molta probabilità dovuto a settaggio
errato o installazione non conforme. Se il
problema dovesse invece dipendere dal
prodotto in sé, il tecnico fornirà all'utente un
codice di riferimento per il reso a magazzino.
In mancanza di tale numero di pratica il
rivenditore potrà rifiutarsi di sostituire il
prodotto difettoso.
I tecnici del servizio post-vendita sono disponibili
al numero:
Helpline: + 34 902 101 633
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle
14:00 alle 18:00.
10
IT
m c o n . s o m o h y t m w . w w
4 - RESO DEL PRODOTTO - SERVIZIO POST VENDITA
Nonostante tutta la cura con la quale abbiamo
progettato e realizzato il prodotto acquistato,
qualora fosse necessario rinviarlo al produttore
tramite il servizio post vendita per permetterne
la riparazione, sarà possibile consultare lo stato
di avanzamento dell'intervento collegandosi al
seguente sito Internet: http://sav.smart-home-
france.com.
Avidsen si impegna a disporre di uno stock di
pezzi di ricambio
per questo prodotto durante il periodo di
garanzia contrattuale.
5 - DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ CE
alla direttiva RED (2014/53/UE)
SmartHome France dichiara che il dispositivo
seguente: Monitor aggiuntivo per
Videocitofono a colori SmartBracket II 512263
È conforme alla direttiva RED e che tale conformità
è stata valutata in ottemperanza delle seguenti
norme vigenti:
EN 301 489-1 V2.2.0
EN 301 489-3 V2.1.1
• EN 300.330-1 V2.1.1
EN 62311: 2008
EN 62368 -1: 2014 + A11: 2017
Tours
08/11/18
MONITOR AGGIUNTIVO
Alexandre Chaverot,
presidente