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Servicios remotos
- Se asegura de la seguridad: el asistente de contadores utiliza tecnología de Capa
de sockets seguros (SSL) estándar de la industria y se asegura de que la
información está protegida.
®
SuppliesAssistant
(Asistente de consumibles): disponible de forma gratuita en Xerox,
el asistente de consumibles pide automáticamente ciertos suministros para los
dispositivos Xerox con base en el uso, por lo que suprime la necesidad de administrar
manualmente el inventario de suministros.
- Supresión de las molestias para realizar pedidos: debido a que los pedidos
dependen del uso, siempre habrá suministros disponibles cuando los necesite.
- Ahorre tiempo al eliminar la necesidad de administrar los suministros
manualmente.
Asistente de mantenimiento: esta función ofrece una forma rápida (y fácil) de
solucionar posibles problemas y de recibir asistencia, por lo que mejora el
procedimiento de solución de problemas/reparaciones. Se activa automáticamente
al instalar la máquina.
- Soporte superior: las rutinas de diagnóstico se combinan con la información del
dispositivo para solucionar problemas rápidamente.
- Transmisión rápida de datos de diagnósticos: el asistente de mantenimiento
transmite seguramente la información de diagnósticos a Xerox, por lo que la
solución de problemas es más efectiva.
- Resolución más rápida de las llamadas de servicio: cuando necesita programar
una llamada de servicio, los técnicos ya tienen la información de diagnósticos,
la cual los ayuda a solucionar el problema más rápido.
Configuración de los servicios remotos
La información siguiente describe cómo configurar la comunicación entre una máquina
Xerox conectada a la red y el servidor de comunicación de Xerox para administrar los
servicios remotos.
Esta máquina (motor de impresión) se ha diseñado para conectarse automáticamente
al servidor de comunicación de Xerox. Sin embargo, si se utiliza un servidor proxy de
Internet, es posible que deba configurar el servidor proxy en el dispositivo para permitir
la comunicación con Xerox.
Requisitos previos
Asegúrese de que se haya configurado lo siguiente:
SNMP, TCP/IP y DNS
El servidor proxy HTTP
SSL (cuando se utiliza HTTPS)
17-2
Impresora Xerox
®
Color 550/560/570
Guía del administrador del sistema
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