Service & Support
D.1 Mantenimiento y reparación
Los empleados del Service & Support asisten a nuestros clientes en cualquier parte del mundo
ayudándoles en todos los asuntos relacionados con la automatización y los accionamientos de
Siemens. En más de 100 países, a nivel local y a lo largo de todas las fases del ciclo de vida
de sus máquinas e instalaciones.
Un equipo de especialistas expertos está a su lado con profundos conocimientos de la materia.
Los cursos a los que asisten periódicamente, así como el estrecho contacto que mantienen
entre sí, traspasando las fronteras de los continentes, garantizan un servicio técnico fiable, sea
cual sea el ámbito en cuestión.
Online Support
La extensa plataforma de información online que ofrece nuestro Service & Support apoya en
todo momento a nuestros clientes, estén donde estén.
El Online Support figura en la siguiente dirección de Internet
support.industry.siemens.com/cs/).
Technical Consulting
Apoyo durante la planificación y concepción de su proyecto: desde el detallado análisis real y
la definición del objetivo, hasta el asesoramiento en caso de dudas acerca del producto o
sistema y la elaboración de soluciones de automatización.
Technical Support
Asesoramiento competente en caso de preguntas técnicas, incluyendo una amplia gama de
servicios para todas las exigencias en relación con nuestros productos y sistemas.
El Technical Support figura en la siguiente dirección de Internet
support.industry.siemens.com/My/ww/es/requests).
Formación
Aumente su ventaja competitiva, gracias a conocimientos prácticos impartidos directamente
por el fabricante.
Nuestra oferta de formación figura en la siguiente dirección de Internet
sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/).
Engineering Support
Apoyo durante el desarrollo y configuración mediante servicios adecuados, desde la
configuración hasta la realización del proyecto de automatización.
Field Service/Servicio técnico
Nuestro Field Service le ofrece todo tipo de servicios relacionados con las actividades de
puesta en servicio y mantenimiento, para asegurar en todo caso la disponibilidad de sus
máquinas y plantas.
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Sistema de periferia descentralizada ET 200SP HA
Manual de sistema, 05/2020, A5E39261332-AE