HP OfficeJet Pro 8020e Serie Guia Del Usuario página 173

Error de alineación del cabezal
Si el proceso de alineación falla, asegúrese de haber cargado papel blanco normal sin utilizar en la
●
bandeja de entrada. Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear el cabezal de
impresión, la alineación fallará.
Si la alineación falla a menudo, es posible que deba limpiar el cabezal de impresión o un puede haber un
●
sensor defectuoso. Cómo limpiar el cabezal de impresión, consulte
impresión y los
Si la limpieza del cabezal de impresión no soluciona el problema, póngase en contacto con asistencia
●
técnica de HP. Visite hp.com/support. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden
ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el sistema se lo pide, seleccione
su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre
cómo solicitar asistencia técnica.
Resuelva el fallo de la impresora
Complete los pasos siguientes para resolver los problemas de fallo de impresora:
1. Pulse
2. Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo de nuevo.
3. Pulse
Si el problema no se resuelve, tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el
servicio de asistencia técnica de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la
asistencia técnica de HP, consulte
ESWW
cartuchos.
(el botón Consumo ) para apagar la impresora.
(el botón Consumo ) para encender la impresora.
Servicio de asistencia técnica de
Mantenimiento del cabezal de
HP.
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