Come Contattare Il Supporto Tecnico - Promise Technology VessJBOD 1730 Guia De Inicio Rapido

Guida introduttiva al VessJBOD serie 1000
uptime – Visualizza il numero di giorni, ore, minuti e secondi da quando il
firmware è stato caricato (dal momento in cui il VessJBOD è stato avviato o
riavviato).
? – Utilizzarlo da solo per visualizzare l'elenco dei comandi. Utilizzarlo con un
comando per visualizzare un elenco di opzioni. Esempio: enclosure -?
Le opzioni dei comandi NON fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
Nelle schermate della CLI, la porta SAS IN con icona circolare è denominata
CN#1 e la porta SAS OUT con icona romboidale è denominata CN#2. Le unità
fisiche nel contenitore VessJBOD sono denominate da DSK01 a DSK16.

Come contattare il supporto tecnico

Il supporto tecnico di Promise fornisce diverse opzioni di supporto per gli utenti
Promise in modo da consentire loro di accedere alle informazioni e agli
aggiornamenti. Si consiglia di utilizzare uno dei nostri servizi elettronici, che
forniscono aggiornamenti relativi alle informazioni sui prodotti per garantire
un'assistenza e un supporto della massima efficienza.
Se si decide di contattarci, tenere a disposizione le seguenti informazioni:
• Modello e numero di serie del prodotto
• Numeri di versione di BIOS, firmware e driver
• Una descrizione del problema o della situazione
• Informazioni sulla configurazione del sistema, inclusi: tipo di scheda madre e
CPU, modelli di disco rigido, unità e dispositivi SAS/SATA/ATA/ATAPI, e altri
controller.
Servizi del supporto tecnico
Sito Web di Promise Online™
Stati Uniti
Posta elettronica del supporto
Fax del supporto
Telefono del supporto
Se si desidera scriverci per
supporto:
http://www.promise.com/support/
support_eng.asp
(documenti tecnici, driver, utilità, ecc.).
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