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5. PREGUNTAS FRECUENTES
P: ¿El software no se puede abrir?
R: El control del puerto serie no está registrado o el registro falla. Busque el símbolo del sistema en el menú de
Windows y ábralo como administrador, encuentre el archivo mscomm32.ocx en la carpeta y luego ingrese el
comando: regsvr32 (nombre de archivo de ruta de archivo mscomm32.ocx)
P: ¿No se puede abrir el puerto serie?
A: Selección incorrecta de puerto COM.
Solución: conecte el cable USB antes de abrir el software, de modo que reconocerá automáticamente el número
de puerto)
A: Driver El controlador USB no está actualizado.
Solución: conéctese a la red, haga clic derecho en mi computadora, abra el administrador de recursos y actualice
el controlador.
P: ¿Los datos no se actualizan después de abrir el puerto serie?
R: Motivo: el interruptor de encendido del termómetro infrarrojo no está encendido o el dispositivo está
conectado después El software está encendido.
Solución: vuelva a conectar el dispositivo y luego abra el software
AVISO IMPORTANTE:
C.D. PRODUCTS S.A. se reserva el derecho de modificar el manual y las características del producto sin previo aviso.
Asimismo, algunas de las funciones descritas en este manual podrían variar en función de la versión del software que se
haya instalado.
El fabricante o su distribuidor no asumirán ninguna responsabilidad cuando su uso contravenga lo dispuesto por la
legislación que esté vigente en el país en que se utilice.
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