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6. PREGUNTAS FRECUENTES
P: ¿El software no se puede abrir?
R: El control del puerto serie no está registrado o el registro falla. Busque el símbolo del sistema en el menú de Windows y
ábralo como administrador, encuentre el archivo mscomm32.ocx en la carpeta y luego ingrese el comando: regsvr32
(nombre de archivo de ruta de archivo mscomm32.ocx)
P: ¿No se puede abrir el puerto serie?
A: Selección incorrecta de puerto COM.
Solución: conecte el cable USB antes de abrir el software, de modo que reconocerá automáticamente el número de
puerto)
A: Driver El controlador USB no está actualizado.
Solución: conéctese a la red, haga clic derecho en mi computadora, abra el administrador de recursos y actualice el
controlador.
P: ¿Los datos no se actualizan después de abrir el puerto serie?
R: Motivo: el interruptor de encendido del termómetro infrarrojo no está encendido o el dispositivo está conectado después
El software está encendido.
Solución: vuelva a conectar el dispositivo y luego abra el software
AVISO IMPORTANTE:
C.D. PRODUCTS S.A. se reserva el derecho de modificar el manual y las características del producto sin previo aviso.
Asimismo, algunas de las funciones descritas en este manual podrían variar en función de la versión del software que se
haya instalado.
El fabricante o su distribuidor no asumirán ninguna responsabilidad cuando su uso contravenga lo dispuesto por la
legislación que esté vigente en el país en que se utilice.
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