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¿Por qué no encuentro la
red temporal de Ring en
mi teléfono?
En ocasiones, el teléfono no p u e d e acced er a la
red temporal d e Ring. En estos casos, a c c e d a a los
ajustes d e su teléfono, a p a g u e la conexión Wi-Fi,
espere 30 s e g u n d o s y vuelva a encenderla. Si la red
d e Ring siguiera sin aparecer, asegúrese d e q u e la
Spotlight C a m esté conectada.
Si nada de esto le ayuda...
Lleve a c a b o un restablecimiento completo d e la
Spotlight Cam. Para ello, mantenga pulsado el b otón
d e configuración durante 15 segu n d os, espere 30
s e g u n d o s y repita el p roceso d e configuración.
Si esto tampoco le ayuda...
A p a g u e los datos móviles y el Bluetooth d e su
dispositivo móvil y vuelva a intentar la configuración.
Si esto tampoco le ayuda...
Intente completar la configuración d e s d e otro
dispositivo móvil.
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¿Por qué no me oyen los
intrusos a través del dispositivo
Ring cuando les hablo por
la aplicación?
Si está utilizando un iPhone o un iPad, consulte el permiso
de uso del micrófono en el dispositivo. Seleccione Ajustes
y localice y seleccione Ring. Asegúrese también de que la
casilla situada junto a Micrófono esté activada.
Si utiliza un dispositivo con Android, acceda a Ajustes
> Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Ring >
Permisos. Asegúrese de activar todas las funciones.
La Spotlight Ca m se enciende,
pero no puedo completar la
configuración a travésde
la aplicación.
En primer lugar, verifique la contraseña de la red Wi-Fi;
este es el principal motivo por el que la Spotlight Cam no
termina de configurarse.
En segundo lugar, compruebe la distancia existente
con el enrutador Wi-Fi o el punto de acceso. Instalar la
Spotlight Cam demasiado lejos del punto de acceso
podría evitar que se completara la configuración.
En este caso, instalar un Chime Pro de Ring le ayudaría
a aumentar la intensidad de la red Wi-Fi y de las alertas
sonoras de la Spotlight Cam y otros productos de Ring.
Para saber más, acceda a:
ring.com/chime-pro
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