Garantía - WillowWood Alpha TruSeal Instrucciones

GARANTÍA
Nota importante: Por su seguridad y la de sus pacientes, WillowWood no revende ningún Alpha Liner
devuelto que posiblemente haya sido utilizado.
Hoja de datos de seguridad de materiales
WillowWood tiene disponible una hoja de datos de seguridad de materiales (MSDS, por su sigla en inglés)
del Alpha TruSeal Liner, si se solicita.
Garantía
WillowWood garantiza cada Alpha Liner a partir de la fecha de ajuste por un período de 12 meses contra
defectos en el material y la mano de obra. No se extiende ninguna garantía, expresa o implícita, por daños
causados por abuso, mal uso o accidentes. La garantía se anulará si no se siguen las instrucciones de
ajuste y de cuidado de rutina. Para su protección y la nuestra, limpie cuidadosamente todos los productos
usados antes de devolverlos.
Descargo de responsabilidad de la garantía
WillowWood garantiza que, en el momento de la entrega, cada producto fabricado tendrá calidad
profesional y estará sustancialmente libre de defectos. WillowWood no ofrece ninguna otra garantía,
implícita o expresa, y no ofrece ninguna garantía de comerciabilidad o idoneidad para un objetivo
en particular. Esta garantía se anulará inmediatamente en el momento en que nuestros productos se
combinen con otros materiales o si se modifica de forma alguna la naturaleza de nuestros productos. El
remedio consiste en la reparación, el reemplazo o el crédito para los productos con falla, según el criterio
de WillowWood. Si se reemplaza el producto a un cliente, el período de garantía comprenderá los días
restantes de la garantía original. La responsabilidad de WillowWood no excederá el precio de compra del
producto. WillowWood no es responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuencial.
Retención de derechos
WillowWood conserva todos los derechos de propiedad intelectual reflejados en sus productos físicos,
independientemente de la transferencia de estos a cualquier otra parte o partes.
Período de prueba
El período de prueba de un Alpha Liner es de 30 días a partir de la fecha de facturación del vendedor. La
política para la devolución de los Alpha Liner durante el período de prueba es la siguiente:
• Se ofrecerá un crédito en caso de rechazo por parte del paciente, definido como un "producto que no es
apropiado para el paciente".
• En cualquier otra circunstancia, se ofrecerá un cambio por otro Alpha Liner.
Devoluciones
El distribuidor favorito del cliente manejará todas las devoluciones de liner.
Si desea devolver un producto adquirido directamente de WillowWood, siga estos simples pasos:
A. Prepárese para proporcionar la siguiente información:
• N.° de cuenta o nombre de la compañía
• Cantidad que se va a devolver
B. Llame a Atención al cliente al 1.800.848.4930 para obtener un número de autorización de devolución de
mercancía (RMA, por su sigla en inglés). Esto debe llevarse a cabo antes de devolver el producto.
C. Cuando empaque el producto, coloque el número de RMA en un lugar notorio en el exterior y en el
interior del empaque que contiene el producto que se está devolviendo.
Si sigue estos pasos garantizará que su devolución sea procesada rápidamente y que se acredite con
precisión.
• N.° de orden de compra y/o n.° de serie
• Motivo de la devolución
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