Kundeservice - USA
Kontakt kundeserviceavdelingen i USA for
erstatningsdeler, eller for svar på eventuelle
spørsmål du måtte ha:
• Telefon: (866) 360-4747,
+1 (661) 949-4747
• Faks: +1 (661) 949-4022
Hovedkvarter:
Boston Scientific Neuromodulation
25155 Rye Canyon Loop
Valencia, CA 91355 USA
Kundeservice – utenfor
USA
Til leger: Dersom du har andre spørsmål
eller behov for å kontakte Boston Scientific,
se listen nederst i dokumentet for nærmeste
kontakt.
Til pasienter: Kontakt lege for svar på
eventuelle spørsmål eller problemer.
Begrenset garanti
Boston Scientific Corporation (kalt Boston
Scientific) garanterer overfor pasienten at
fjernkontrollen, og ladersystemet (lader og/
eller laderens basestasjon) er fri for defekter i
fremstilling eller materiale i en periode på ett
år fra kjøpsdato.
Dersom fjernkontrollen ikke fungerer innenfor
normale verdier i ett år etter kjøpsdato vil
Boston Scientific erstatte enheten eller delen
med en funksjonelt tilsvarende enhet eller del
fremstilt av Boston Scientific. Ingen annen
erstatning tilbys under denne begrensede
garantien. Den begrensede garantien for
en erstatningsenhet eller -del gjelder i ett år
fra kjøpsdato. Krav under denne garantien
er underlagt følgende betingelser og
begrensninger:
1. Produktregistreringskortet må være fylt
ut i løpet av 30 dager etter kjøpsdato og
returnert til:
I USA: Boston Scientific
Utenfor USA: Helsepersonalet
ansvarlig for din behandling.
2. Boston Scientific må bekrefte
funksjonsfeilen i enheten eller delen.
3. Enheten eller delen må returneres i løpet
av 30 dager etter at enheten/delen ikke
lenger fungerer innenfor normale verdier.
Returneres til:
I USA: Boston Scientific
Utenfor USA: Helsepersonalet
ansvarlig for din behandling.
4. Enheten eller delen er deretter Boston
Scientifics eiendom.
5. Denne garantien omfatter ikke
funksjonssvikt innenfor normale verdier
forårsaket av:
a) brann, oversvømmelser, lynnedslag,
naturkatastrofer, vannskade og andre
hendelser som ligger utenfor vår
kontroll, vanligvis kalt force majeure;
b) uhell, feilbruk, misbruk, forsømmelse,
eller kundens unnlatelse i å bruke
enheten eller delen i henhold til
produsentinstruksjonene;
c) uautoriserte forsøk på å reparere,
vedlikeholde eller modifisere enheten
eller delen av pasienten eller en
uautorisert tredjepart; eller
90877454-04 REV A Side 53 av 72
Kundeservice - USA
Precision™-fjernkontroll
53