Résolution Des Problèmes - Shark CH950EUT Instrucciones

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Problème
La batterie doit être rechargée. Il faut environ 4 heures pour une
L'aspirateur
charge complète de la batterie Lithium-ion.
ne fonctionne
pas.
Essayez de charger l'appareil sur une autre prise.
Les tiges métalliques de la brosse motorisée ne sont pas en contact
La brosse
avec les connecteurs de l'aspirateur. Retirez la brosse motorisée et
motorisée ne
réinsérez-la fermement dans l'embout d'aspiration.
fonctionne
La brosse motorisée est bloquée. Enlevez soigneusement tous les
pas.
poils, peluches et autres saletés de la brosse motorisée.
L'aspirateur
Le réservoir à poussière est plein. Videz le réservoir à poussière.
n'aspire
pas ou la
Les filtres doivent être nettoyés ou remplacés. Nettoyez ou remplacez
puissance les filtres.
d'aspiration
L'aspirateur doit être rechargé.
est faible.
Videz le réservoir à poussière.
Les filtres ne sont pas installés correctement. Retirez les filtres et
De la
réinstallez-les.
poussière
Un filtre est troué ou perforé et doit être remplacé.
s'échappe de
l'aspirateur.
Une obstruction peut bloquer le couvercle du réservoir à poussière,
l'empêchant de fermer correctement. Retirez toute obstruction et assurez-
vous que le couvercle est correctement fermé.
INDICATEUR DE LA BATTERIE
Appuyez sur le bouton Marche. L'appareil ne
Batterie
Pas de voyant s'allume pas si la puissance de la batterie est trop
faible
faible. Veuillez la recharger avant d'utiliser l'appareil.
Pour charger l'aspirateur, reliez le câble de charge à
Lumière
Charge de l'appareil et branchez-le sur une prise. L'indicateur
clignotante lente
l'aspirateur lumineux clignote lentement à mesure que
(en charge)
l'aspirateur charge.
Lumière
Si l'indicateur lumineux clignote rapidement lorsque
clignotante
Batterie
vous utilisez l'appareil, la batterie est épuisée.
rapide (en cours faible
Rechargez l'appareil.
d'utilisation)
Lorsque l'aspirateur est entièrement chargé,
Charge
Lumière fixe
l'indicateur lumineux est fixe puis s'éteint. (Une
complète
charge complète prend environ 4 heures).
Cinq
Si un chargeur non adapté est utilisé, l'indicateur
clignotements Ne charge
clignote 5 fois puis s'éteindre. Utilisez le chargeur
(après le
pas
inclus.
branchement)
Solution
GARANTIE LIMITÉE À DEUX (2) ANS
(garanties légales et garantie commerciale shark de 2 ans)
Lorsqu'un client achète un produit au Royaume-Uni, il bénéficie des droits statutaires relatifs à la qualité du produit (vos « droits statutaires »). Le client peut faire valoir ces droits à l' e ncontre
de son détaillant. Toutefois, Shark a une grande confiance dans la qualité de ses produits et fournit une garantie commerciale Shark de 2 ans, afin de vous offrir la possibilité d' e xercer votre
garantie auprès de nos revendeurs ou auprès de Shark directement. Ces conditions générales se réfèrent uniquement à la garantie du fabricant et ne portent aucune atteinte à vos droits
statutaires.
Chaque appareil Shark est livré avec une garantie gratuite pour les pièces et la main-d' œ uvre. L' a ppel est gratuit et vous serez directement mis en contact avec un représentant Shark. Vous
trouverez également une assistance en ligne à l' a dresse www.sharkclean.fr.
Comment puis-je m'enregistrer afin de faciliter l'utilisation de ma garantie Shark?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28 jours après la date d' a chat de votre produit. Pour gagner du temps, préparez les données suivantes de votre appareil :
• numéro de modèle
• numéro de série (seulement si disponible)
• date à laquelle vous avez reçu l' a ppareil (sur le ticket de caisse du magasin ou le reçu de la livraison)
Pour l' e nregistrement en ligne, rendez-vous sur www.sharkclean.fr/enregistrez-votre-garantie/
IMPORTANT
• La garantie du fabricant couvre votre produit pendant 2 ans à partir de la date de livraison.
• Il est indispensable de conserver le justificatif d' a chat. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter votre justificatif d' a chat afin que nous puissions vérifier vos droits. L'impossibilité de
présenter un justificatif d' a chat valable peut annuler la garantie.
Quelle est la durée de la garantie des nouveaux appareils Shark ?
Compte tenu de la qualité de nos produits, votre nouvel aspirateur Shark bénéficie d'une garantie de 2 ans.
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie gratuite Shark ?
La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark (il est laissé à la discrétion de Shark de décider s'il est préférable de remplacer ou de réparer l' a ppareil), y compris les pièces et la
main-d' œ uvre. Une garantie Shark s' a joute à vos droits statutaires en tant que consommateur.
Qu' e st-ce qui n' e st pas couvert par la garantie gratuite Shark ?
1 Les obstructions – Pour découvrir comment déboucher votre aspirateur, veuillez consulter les instructions.
2 L'usure normale des pièces qui nécessitent un entretien régulier et/ou un remplacement pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil.
3 Les dommages accidentels, les défauts causés par des négligences, un manque d' e ntretien, une mauvaise utilisation ou une manipulation inappropriée de l' a spirateur n' é tant pas
conformes aux instructions Shark fournies avec votre appareil.
4 L'utilisation de l' a spirateur à des fins autres que l'usage domestique normal.
5 L'utilisation de pièces n' a yant pas été assemblées ou installées conformément aux instructions d'utilisation.
6 L'utilisation de pièces et d' a ccessoires qui ne sont pas des pièces de rechange Shark.
7 Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Shark).
Où puis-je acheter des pièces de rechange et des accessoires d'origine Shark ?
Les pièces de rechange et les accessoires Shark sont développés par les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre aspirateur Shark. Vous trouverez une gamme complète de pièces de rechange
et d' a ccessoires Shark pour tous les appareils Shark sur www.sharkclean.fr.
N' o ubliez pas que l'utilisation de pièces n' é tant pas d' o rigine Shark peut annuler votre garantie du fabricant. Cependant, vos droits statutaires ne sont pas affectés.
Indépendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité et de celle relative aux défauts de la chose vendue
Article L 217-4 du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l' e mballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été
réalisée sous sa responsabilité.
Article L 217-5 du Code de la consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l' a cheteur sous forme d' é chantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans
la publicité ou l' é tiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l' a cheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce
dernier a accepté.
Article L 217-12 du Code de la consommation : L' a ction résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article L 217-16 du Code de la consommation : Lorsque l' a cheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l' a cquisition ou de la
réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d' a u moins sept jours vient s' a jouter à la durée de la garantie qui restait à courir.
Cette période court à compter de la demande d'intervention de l' a cheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la
demande d'intervention
Article 1641 du Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage que l' a cheteur ne l' a urait pas acquise, ou n' e n aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648, al.1er du Code civil : L' a ction résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l' a cquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.