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Serie EA de Linksys
Resolución de problemas
Este capítulo puede ayudarle a solucionar problemas comunes de configuración
y conexión a Internet Puede obtener más ayuda de nuestro galardonado
servicio de soporte al cliente en linksys.com/support.
El router no se ha configurado
correctamente
Si Cisco Connect no ha logrado completar la configuración, puede
intentar lo siguiente:
Con un clip o alfiler, mantenga pulsado de 5 a 15 segundos el botón
•
Reset (Reinicio) del router; a continuación, vuelva a ejecutar el programa
Setup (Configuración) del CD del router
El aspecto del router puede variar
Desactive temporalmente el firewall de la computadora (consulte las
•
instrucciones del software de seguridad si necesita ayuda) y vuelva a
ejecutar el programa Setup (Configuración) del CD del router
•
Si dispone de otra computadora, utilícela para ejecutar de nuevo el
programa Setup (Configuración) del CD del router
Actualización de Windows XP Service
Pack
En computadoras con Windows XP, se necesita el Service Pack 3 para que Cisco
Connect funcione Si el Service Pack actualmente instalado es anterior a la
versión 3, tendrá que descargar e instalar el Service Pack 3
CONSEJO
Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service
Pack necesario, puede utilizar el cable de Ethernet incluido y
conectar la computadora directamente al módem
Instalación del Service Pack 3:
1. Conéctese al sitio web de Microsoft Update
(update.microsoft.com/windowsupdate)
2. Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto
con Microsoft si necesita ayuda
3. Tras descargar e instalar el Service Pack 3, ejecute el programa Setup
(Configuración) del CD del router
Resolución de problemas
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