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MANUAL DE USUARIO - SUPRA 1101/1601/2101
9. SOPORTE Y GARANTIA
Soporte: En caso de falla sugerimos revisar las recomendaciones y la tabla de problemas conocidos en este manual. Si el
problema persiste acuda al distribuidor que vendió el equipo o al servicio técnico autorizado.
Baterías: Las baterías recargables pueden ser cargadas y descargadas cientos de veces sin embargo por naturaleza son
elementos que pierden su capacidad con el uso y el paso del tiempo. La pérdida gradual de la capacidad de la batería no se
considera un defecto o falla por lo que no es cubierto por esta garantía. La vida útil de las baterías depende de las condiciones
de operación, así como del tipo y frecuencia de sus ciclos de descarga. A mayor temperatura de operación menor será la vida
útil. Descargas frecuentes y profundas también acortan la vida útil. El almacenaje prolongado sin recargas periódicas degradará
el rendimiento de las baterías. Este fenómeno no está cubierto por la garantía del fabricante. Revise las instrucciones del
manual de usuario para conocer las recomendaciones de recarga de las baterías.
Condiciones Garantía Limitada "PLUS"
1.- Sujeto a las condiciones de esta garantía limitada, este producto se espera que esté libre de defectos de materiales y mano
de obra al momento de la compra por parte del usuario original.
En Europa el tiempo de garantía es de 2 años para las partes electrónicas y 2 años para las baterías.
En América los planes de garantía oficiales pueden cambiar dependiendo del país/región. Contacte a su
distribuidor autorizado para recibir información sobre el plan de garantía y extensiones.
2.- Si durante el período de garantía el producto falla en funcionar debido a defectos de materiales o mano de obra, XMART, el
distribuidor autorizado o el centro de servicio podrá reparar o reemplazar a su criterio el producto de acuerdo a los términos y
condiciones de esta garantía. La garantía es ofrecida en taller y no cubre ningún gasto de transporte
3.- La garantía es solo válida si el producto se acompaña del documento original de la compra realizada por el usuario final
original. Ese documento de compra debe mostrar como mínimo la fecha de compra, el número de serie del producto y los
datos del vendedor autorizado. XMART o sus distribuidores y centros de servicios se reservan el derecho de dejar sin efecto la
garantía si el documento original de compra ha sido modificado o le falta información que identifique al producto.
4.- Si el producto es reparado o remplazado, éste tendrá un período de garantía equivalente al período remanente de la garantía
original ó 90 días a partir de la fecha de la reparación o reemplazo, el que sea el más largo.
5.- XMART o sus distribuidores o centros de servicios se reservan el derecho de cobrar gastos de manejo en caso de que se
determine que el producto devuelto para revisión no presenta ninguna falla o si éste se encuentra fuera de garantía.
6.- En el caso de que el producto esté fuera de garantía, se enviará al usuario un presupuesto de reparación o reemplazo para
su aprobación. Si el usuario no aprobase el presupuesto, el producto se mantendrá a disposición del usuario durante un
máximo de 60 días. Después de transcurrido ese tiempo, el producto será desechado sin reclamos posteriores.
7.- Es normal que las baterías recargables, como las incluidas en este producto, terminen por degradarse en su capacidad
debido al uso y al paso del tiempo, incluso bajo condiciones de operación normales. Esto no es un defecto por lo que la pérdida
de capacidad de las baterías no está cubierta por esta garantía.
8.- Esta garantía no cubre la pérdida de capacidad parcial o total de las baterías ocasionadas por un almacenaje prolongado
(mayor a 6 meses sin la necesaria recarga). Incluso aplicando recargas periódicas, este producto no puede ser almacenado por
más de 18 meses. Los daños en las baterías por almacenajes prolongados no están cubiertos por esta garantía.
9.- Esta garantía no cubre las fallas causadas por instalaciones, reparaciones y/o aperturas hechas por personal no autorizado.
Tampoco cubre daños ocasionados por una instalación inadecuada, por una operación inapropiada, por negligencia en el
mantenimiento y/o en la operación, por accidentes, por fuego o por inundaciones.
10.- Este producto puede incluir sistemas de protección basados en fusibles o disyuntores de entrada los cuales se pueden
activar como consecuencia de una mala instalación o uso inadecuado del producto. Este tipo de activación NO se considera
una falla. La reposición o reemplazo del fusible o disyuntor puede y debe ser realizada por el usuario y no necesita de un
servicio técnico especializado por lo que no es una labor cubierta por esta garantía.
11.- Esta garantía no cubre los daños que pueda sufrir el producto durante su transporte hacia el centro de servicio para
revisión. La responsabilidad del centro de servicio se limita a la recepción y manejo del producto dentro de sus instalaciones.
12.- Pudieran existir planes de extensión de garantía disponibles en su país/región. Contacte a su distribuidor autorizado para
recibir información adicional sobre las extensiones de garantía oficiales de XMART o bien consulte en www-XMART-ups.com.
13.- Los términos de esta garantía no pueden ser modificados o extendidos por terceras partes.
Garantía Limitada "PLUS"
Si el producto falla en funcionar, la máxima responsabilidad de XMART, bajo esta garantía limitada, está expresamente limitada
al precio pagado por el producto o en su defecto el costo de reparación o reemplazo, a criterio de XMART.
Bajo ninguna circunstancia, XMART será responsable de ningún daño causado por el producto o su falla para funcionar. Se
excluyen expresamente también las responsabilidades relacionadas con pérdidas, lucro cesante o gastos operativos, así como
daños especiales, incidentales o consecuenciales. XMART no es responsable por reclamaciones de terceros hechas a XMART
o las hechas por terceras partes al usuario final.
www.xmart-ups.com
VER. 1907.10-AP-ESP
10. ESPECIFICACIONES TECNICAS
INTERACTIVE UPS: SUPRA 1101/1601/2101: MODELS: (120V-NEMA) / (220V-NEMA) / (230-SCHUKO)
Capacity / Capacidad
Input / Entrada
Voltage / Voltaje
Frequency / Frecuencia
Output / Salida
Voltage / Voltaje
Frequency / Frecuencia
Transfer Time / Tiempo Transferencia:
Waveform / Forma de Onda
Batteries / Baterías
Type / Tipo
* Back-up Time Typical / Autonomía Típica
Recharge Time / Tiempo de Recarga
Protections / Protecciones
Alarms-Indications / Alarmas-Indicaciones
Interface / Interfaz
Acosutic Alarm / Alarma Acústica
Operation Mode / Modo de Operación
Alarms / Alarmas
Utility & UPS Values / Valores de red y de UPS
Protections / Protecciones
Input Circuit Breaker / "Breaker" de Entrada
Surge/Spikes Protection (Line H-N)
Protección contra Picos / Rayos (Línea L-N)
Surge/Spikes Protection (RJ11/RJ45)
Protección contra Picos / Rayos (RJ11/RJ45)
Total Suge Suppression / Supresión Total
Features / Funcionalidades
Power Outlets / Tomas
LCD Touch Secreen / LCD Táctil
Communication / Comunicación
Software / Software
Operating / Condiciones de Operación:
Noise / Ruido Acústico:
Product Size & Net Weight (DxWxH)
Dimensiones & Peso Neto del Producto
Packing / Empaque: 1 unit per carton / carton individual
Unit Size & Gross Weight (DxWxH)
Dimension & Peso Bruto Unitario
Half Pallet Information / Información Medio Pallet
DxWxH
Full Pallet Information / Información Full Pallet
DxWxH
Technical specifications may change without further notice. Las especificaciones pueden cambiar sin aviso previo.
USA Headquarters:
Miami, FL33196
Florida, USA
xmartmiami@xmart-ups.com
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www.xmart-ups.com
MANUAL DE USUARIO - SUPRA 1101/1601/2101
1.100VA / 600W
1.600VA / 900W
Model 120V: (80-145 Vac)
-
Model 220V/230V: (162-268Vac)
60 Hz / 50 Hz: Auto Sensing / Autodetección
Model 120V: +/- 10%
-
Model 220V/230V: +/- 10%
60Hz (+/- 1Hz)
-
50Hz (+/- 1Hz)
2 - 6 ms typical / típico
Simulated Sinewave / Sinusoidal Sintetizada
Valve Regulated Sealed Lead Acid - Maintenance Free (VRLA AGM) /
Acido Plomo Sellada Sin Mantenimiento (VRLA AGM)
40 min. max.
48 min. max.
4-6 hours to 90% capacity / 4-6 Horas hasta 90% de capacidad
Deep discharge and overcharge / Descarga Profundas y Sobre-Cargas
Touch LCD / Pantalla LCD táctil
Battery Mode / Low Battery / Overload / Battery Replacement / UPS Fault
Modo Batería / Baja Batería / Sobre-carga / Falla de batería / Falla de UPS
Dedicated symbols for each operation mode on LCD / Modo de operación en LCD
Alarm & fault codes are presented on LCD / Alarmas y códigos de falla en LCD
Values are presented on LCD under user request / El usuario puede solicitar valores en
With Reset / Rearmable
Power Outlet Sockets with surge & spikes protection: L-N
Tomas de Salida Protegidas contra Picos/Rayos: L-N
Tel/Internet/Ethernet RJ45/RJ11
(Model 120V: > 758J) - (Model: 220V: >175J) - (Model 230V: >175J)
120V & 220V NEMA: 8xNEMA5-15R: (6 with Backup + 2 Surge Protected)
230V SCHUKO: Schuko x 4 (all battery backup & protected)
User can touch LCD to request next available value on screen / usuario puede tocar
pantalla para saltar de pantalla en pantalla de datos
USB+RS232
USB
Compatible: Windows family; Mac OS; Linux; Unix
< 95% RH
/
0-40ºC
< 40 dB
325 x 135 x 185 mm
325 x 135 x 185 mm
8.5 Kg
10.5 Kg
399 x 198 x 280 mm
399 x 198 x 280 mm
9 Kg
10.8 Kg
60pcs / 555Kg
60pcs / 663Kg
120 x 100 x 127cm
120 x 100 x 127cm
105pcs / 960Kg
105pcs / 1149Kg
120 x 100 x 225cm
120 x 100 x 225cm
EUROPE Headquarters:
Latin America Headquarters:
Sabadell, 08202
Santiago de Chile, 8330669
Barcelona, SPAIN
Chile, CHILE
sales@xmart-ups.com
sales@xmart-ups.com
VER. 1907.10-AP-ESP
2.100VA / 1200W
55 min. max.
USB
325 x 135 x 185 mm
11.2 Kg
399 x 198 x 280 mm
11.8 Kg
60pcs / 723Kg
120 x 100 x 127cm
105pcs / 1254Kg
120 x 100 x 225cm
8
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