5. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor
cada vez:
a. (Solo un técnico de servicio experto) Procesador
b. (Solo un técnico de servicio experto) Placa del sistema
Problemas de dispositivo serie
Utilice esta información para resolver los problemas de puertos o dispositivos serie.
• "El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados" en la página
173
• "Un dispositivo serie no funciona" en la página 173
El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Asegúrese de que:
• Cada puerto tiene asignada una dirección exclusiva en el programa Setup Utility y ninguno de los
puertos serie está deshabilitado.
• El adaptador de puerto serie (si se dispone de uno) está colocado correctamente
2. Vuelva a colocar el adaptador del puerto serie.
3. Sustituya el adaptador del puerto serie.
Un dispositivo serie no funciona
1. Asegúrese de que:
• El dispositivo es compatible con el servidor.
• El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.
• El dispositivo está conectado al conector correcto.
2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie que presenta errores.
b. Cable serie.
3. Sustituya los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie que presenta errores.
b. Cable serie.
4. (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya la placa del sistema.
Problemas de software
Utilice esta información para resolver los problemas de software.
1. Para averiguar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de que:
• El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software. Para conocer los
requisitos de memoria, consulte la información que se proporciona con el software.
Nota: Si acaba de instalar un adaptador o una memoria, es posible que el servidor tenga un conflicto
de dirección de memoria.
• El sistema operativo está en la lista ServerProven (consulte
) y es compatible con su hardware.
serverproven/
• El software está diseñado para funcionar en el servidor.
http://www.lenovo.com/us/en/
.
Capítulo 4
Determinación de problemas
173