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Maintenance
Les packs de batteries ne nécessitent pas de maintenance, mais doivent rester secs en
permanence. Eviter toute installation dans des lieux exposés à des hautes températures et/
ou un degré d'humidité élevé. Les packs de batteries doivent rester complètement chargés
en étant connectés à un système d'alimentation continue sans coupure actif, et non en
condition d'épuisement. Les batteries laissées en condition déchargée subiront une perte
permanente de capacité.
Dépannage
Une rangée de fusibles se trouve à l'intérieur des packs de batteries. Si une forte surcharge
ou un court-circuit se produit, un fusible s'ouvrira (fondu). Un pack de batteries avec un
fusible fondu ne délivrera aucune tension de sortie pour toute charge. Un technicien qualifié
doit remplacer les fusibles. Contacter l'Assistance Technique Clients Tripp Lite pour toutes
informations complémentaires.
Remplacement de batterie interne
Les batteries dans les packs de batteries seront finalement usées et incapables d'assurer des
temps d'alimentation de secours adéquats. Les batteries doivent être remplacées seulement
par le personnel d'entretien agréé en usine. Tripp Lite offre un programme d'échange aux
clients Nord-Américains aux lieux où ils peuvent échanger des packs de batteries usés contre
des neufs à un prix comparable à celui du remplacement de batterie individuelle. Pour plus
de détails, visitez www.tripplite.com/support.
Stockage
Déconnecter le câble d'alimentation électrique de votre pack de batterie avant le stockage. Si
vous projetez de stocker votre pack de batteries pendant une longue période de temps, recharger
complètement ses batteries tous les trois mois en le connectant à un système d'alimentation
continue sans coupure qui est branché à une entrée CA pendant au moins 12 heures.
Entretien
Votre produit Tripp Lite est couvert par la garantie décrite dans ce manuel. Une variété de
garantie prolongées et de programmes de service sur place sont également disponibles chez
Tripp Lite. Pour plus de renseignements sur le service, visitez
www.tripplite.com/support. Avant de retourner votre produit pour entretien ou réparation,
suivez les étapes suivantes :
1. Relisez les directives d'installation et de fonctionnement de ce manuel afin de vous
assurer que le problème n'a pas pour origine une mauvaise lecture des directives.
2. Si le problème persiste, ne pas communiquer ou renvoyer le produit au vendeur. À la
place, visitez www.tripplite.com/support.
3. Si le problème nécessite une réparation, visitez www.tripplite.com/support et cliquez sur le
lien Product Returns (retour du produit). De cet endroit, vous pouvez demander un numéro
d'autorisation de retour de matériel (RMA) qui est exigé pour une réparation. Ce formulaire
en ligne simple vous demandera le numéro de modèle et le numéro de série de votre unité
ainsi que d'autres renseignements généraux concernant l'acheteur. Le numéro RMA, ainsi
que les instructions concernant le transport vous seront acheminées par courriel. Tout
dommage (direct, indirect, spécial ou fortuit) survenu au produit pendant le transport à
Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite est exclu de la garanti. Les produits
expédiés à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé doivent être prépayés. Inscrire le
numéro RMA sur le paquet. Si le produit est encore couvert par la garantie de deux ans,
joindre une copie de votre facture d'achat. Retourner le produit pour réparation par un
transporteur assuré à l'adresse qui vous a été donnée lorsque vous avez demandé le RMA.
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